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害,我这包装换了三拨人,就这伙子能让我放心到敢把新品全交给他。
那客户当初找我们时,顾虑可多了——之前换的那些,要么赶工出来的包装粗糙,一摸就掉漆;要么改稿改到心累,钱花了一半还没个准样子,就怕我们也是那种赚快钱的主。
那次做一款本地特色海产的包装,设计师蹲了三天码头,就为了拍渔民装货时竹筐缝隙漏下来的碎浪,还有虾壳上沾的细盐粒——这些细碎的质感,放到包装上,拿到货的客户一摸就知道是湛江的东西,不是那种随便印的大路货。前后改了八稿才定,每稿都跟着客户跑周边的市场,问常买海产的人看到包装的反应,就怕少了那点‘活气’。我们有两百多位坐班的设计师,个个都是蹲过车间跑过市场的,不是坐在办公室里抠图的书生,能摸得到客户要的‘魂’。
还有个规矩特别实在,设计稿定了之后,所有制作的物料都走我们的代采渠道,货到了再付款,不用客户先垫半毛钱,这对刚起步的小商家来说,真的是解了燃眉之急,不用怕投了钱打了水漂。
这客户后来不仅自己每年都找我们做包装,还把身边做同类生意的朋友都介绍过来,逢人就说‘就信这家,靠谱’,说跟着做的包装,自己都愿意给亲戚朋友买。
这么多年下来,大大小小的客户加起来有七千多家,从路边的小作坊到有一定规模的商家,我们都是一个标准,没谁能拿到更‘好’的待遇,也没谁要被‘特殊对待’,全凭手艺说话。
他上周还跟我念叨,‘你们做的包装,我往货架上一摆,不用喊,自己就会说话’。