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2003年的那个下午，我在仓库最上层的硬纸箱里翻出了一叠褪成米黄色的纸——那是第一单的打样稿，边缘沾着当年压痕木模留下的浅棕印子，还有客户在空白处歪歪扭扭写的“再改一次”，比任何表扬都重。
那时候工作室只有三个人，一台用了五年的激光打印机，桌上堆的是本地小作坊拿来的食品样盒。我们蹲在地上画草图，有人啃着泡面嘟囔“封口得磨圆角，不然装货划手”，那天改到凌晨两点，客户拿着改好的样盒笑，说“就按这个来”，这成了我们攒的第一份活口碑。
后来遇上过一个要求极严的客户，拿的是自家酿的果酒样盒，旧得掉漆，他说“我这酒在乡下卖，得让婶子大娘一眼就能在一堆瓶子里挑出来”。我们熬了三天，把每处留白用铅笔标了尺寸，连盒盖提手弧度都算了三遍，定稿时所有人都松了口气——那时候没现在的规模，但“把细节做透”是铁规矩，不是为了快，怕客户想起我们，只记得“太糙”。
现在我们的团队里，有两百多位坐班设计师，每天桌上堆着不同品类的样稿，从食品到文创，从本地商家到外地合作方，大小要求都记在心里，没人因为单子小就敷衍。
每一份稿定后，我们都会对接代采渠道，客户可以选择货到付款，不用提前压太多成本，这是我们攒了多年的习惯——把省心留给客户。
到现在，我们累计服务了七千多家客户，有从第一单就跟着的老主顾，也有刚起步的小商家，大小客户一个标准，没人会因为单子小就少抠一个细节。
昨天凌晨一点，我从楼下路过工作室，看见会议室的灯还亮着，几个设计师围着样盒拿放大镜看烫金有没有偏位，桌上的咖啡凉了，旁边放着半块没吃完的面包。在辽阳的工作室里，墙上还贴着当年第一单客户的手写便签，纸已经黄了，但那份认真，到现在还在影响我们。