.jpg)
前几天有个熟客带着另一个人推门进来，熟客挠着后脑勺说，“上次找你们做的包装，我同行看了就说得找你们，这不就带来了”——这是我这些年做包装设计，最暖的开场白。
其实这个山南本地的老客户第一次找我们时，手里攥着个皱巴巴的草稿，说怕找错人：之前找过别家，要么改到最后还是不是想要的，要么进度拖得没边，他怕耽误店里的货品上新。
那时候我们200多位坐班设计师里，有个负责食品包装的小姑娘，盯着他的草稿改了三版，连包装袋上的封边弧度都反复调了五次——不是为了凑数，是他说老包装的封边容易开，新的要贴合手里的货品尺寸，哪怕多花半小时调整，也不想让顾客拿到手就散架。
定稿后我们走制作代采，而且是货到付款，他一开始还不信，说从来没见过这种合作方式，直到货拉到店里，他拆开检查了每一个包装的印刷、封边，确认没问题才签单，悬了好久的心终于落了地。
算下来，我们累计服务7000多家客户，老客户介绍新的占了大半，不是我们会说漂亮话，是每次都把细节盯到实处——比如这次带过来的新客户，就是因为老客户跟他夸，“他们做包装，连纸箱的楞型都给你选最稳的，生怕你运货出问题”。
刚才那个老客户临走时跟我说，“你们做包装设计，不是只画图，是真替我们卖货着想”——我握着他的手，看着他身后跟着的新客户，觉得这比任何宣传都管用。