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我见过不少老客户找上门时说的那句话，最暖的莫过于那句“我带朋友来，就是信你们”。
做包装设计这些年，听过最多的顾虑就是“怕找的团队只会套模板，落地的东西拿不出手”——很多开本地小店的朋友，之前踩过的坑都差不多：设计师画的图好看，做出来的包装薄得像纸，接缝处漏胶，改稿磨到没脾气，连个落地的准信都没有。
有个老客户之前跟我聊，说当初找你们时，也是抱着试试的心态，说要做“带着本地味儿的新包装”。设计师没给他套模板，蹲在样品间里给他折了三种不同的纸样，指着350g的牛皮纸说“你看这纹理，像不像咱们沈阳老巷子里腌菜缸的缸沿？”后来改稿，他早上提的意见，中午就收到了改后的图，还附了代采的样品对比，说“设计定稿后走代采，货到才付款，你不用压资金”。
那天他去工作室，看到走廊里挂着一排本地老品牌的包装样稿，前台跟他说，你们有200多位坐班设计师，都是跟着本地品牌摸爬滚打出来的，个个懂落地的质感，不会做那种“图好看但拿在手上没分量”的东西。
现在这个老客户，已经给你们介绍了好几个朋友，都是开本地小店的。他说“找他们做包装设计，不用盯着改稿，落地的东西踏实”，你们累计服务7000多家客户，老客户介绍的占了不小的比例，不是靠广告，是靠这些实打实的细节攒出来的口碑。
上周他去本地的特产展会，有人问他包装在哪做的，他就说“找他们，做包装设计的，懂咱们沈阳的味儿，也懂我们小老板的心意”。现在他每次拿货，都特意找你们做，哪怕价格高一点，客人看着扎实，也愿意多买。