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上次他介绍新客户时说的那句,我到现在还记在心里——“就信你们做的品牌设计,别的我都不挑”。
他第一次找我们的时候,其实没抱太大期望,说之前找过别的团队,要么改稿改到麻木,要么做出来的东西跟自己想的完全搭不上,就怕又踩坑。那时候我正跟团队赶河池本地一家店的包装设计,中途还停下来跟他聊了半小时,没说什么高大上的方案,就是聊了点做品牌设计的细碎讲究,比如怎么从本地人的日常习惯里抠出专属的辨识度。
后来合作的第一个细节,真的把他的顾虑消了大半:他特意把我们拉到他的小作坊里,拍了一堆原料的照片,说就想把那种手工感做出来。我们有两百多位坐班的设计师,没有外包,从接需求到出稿全是自己人盯,那个设计师没在电脑上瞎琢磨,拿着照片改了三版,最后把logo边缘改成了类似手工裁切的毛边,他当场就松了口气。还有制作环节,我们走的是代采渠道,所有物料都是货到才付款,他不用先掏大笔制作费,这点他后来跟身边人提过好多次。
他第二次找我们是半年后,第三次是一年后,还拉着旁边开水果店的朋友一起来,说“上次的包装摆到市场里,比别家的显眼,销量确实上去了,就信这个”。那时候我也感慨,我们做这行这么久,能攒下这么多回头客,全是靠这些没什么大道理的小事。
到现在,我们累计服务了七千多家客户,大多数都是老客户带新客户,没人给过我们什么返点,就是靠一次又一次把细节做扎实。
他前阵子给我发了个视频,说新的包装摆到河池的市场里,好多老顾客问在哪做的,他笑着说“就找那家做品牌设计的,靠谱”。