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我们对自己的硬性要求很简单：做包装设计，就得像给自家做的那样较真，不能糊弄。这行做了这么久，见过太多快出活的，我们偏要慢下来，守着那些没松过的规矩。
第一条规矩，是包装的手感得先过自己的手测。我们的200多位坐班设计师里，没人敢把没摸过的样稿递出去。就像上次对接的本地山货客户，我们拿到初样后，每个设计师都攥着样袋在办公室走三圈，纸边蹭得手有点痒也得查，要是纹理太粗糙、开合的松紧不合适，哪怕客户没提过这个要求，也得重新换纸调整——毕竟买山货的人，拿到手里的第一触感，就是对产品的第一印象。
第二条规矩，是得留足包装在货架上的“呼吸空间”。这不是说尺寸留缝，而是要贴合产品的属性。吉林市的山货、冻品这类本地产品，包装不能太满，要给自然感留余地。有次给本地冻品客户改包装，原来的文字占了版面九成，我们把行距拉了三毫米，还把产品名称的字体放大了一号，后来客户反馈，货架上路过的人多停了不少，好多人说一眼就看见是本地的冻品。
第三条规矩，设计定稿后，制作环节必须走代采且货到付款。这不是怕担责，是怕中间环节偷换材料砸了招牌。我们跟固定的代采方合作，每次下单后，代采方会把材料先送到我们这儿，设计师先验样摸质感、看颜色准不准，没问题再让客户确认，确认无误后才付款，从来没出过材料不符的问题——毕竟包装的材质，就是产品的脸面。
第四条规矩，要记住老客户的小习惯。我们累计服务7000多家客户，很多做了十几年的老客户，哪怕没说，我们也会记着他们的小需求。有个做本地蜂蜜的老客户，每次包装要留个小撕口，而且撕口的位置固定在侧边，我们哪怕赶工，也会把撕口的弧度跟之前保持一致，上次老客户的新包装，撕口的位置分毫不差，客户说“就认你们这点细心，不用反复说”。
第五条规矩，不随便跟风做网红包装。很多客户一来就说要做“吸睛的网红款”，我们会跟客户说，网红款可能火三个月，但包装是要卖一年的。有次做饮品的客户要做满是亮片的包装，我们建议换成可降解的哑膜，既符合产品的健康定位，又能长期用，后来客户的包装卖了两年，还在补货，回头客特别多，老客户介绍的新客户比原来还多。
第六条规矩，永远留改稿的余地，但不瞎改。我们给客户的改稿次数不超过三次，每次改的都是客户的核心需求，不是乱加装饰。有个做杂粮的客户，第一次要加个花的图案，第二次要加个蜜蜂，第三次要改颜色，我们每次都记着客户的核心是“纯杂粮”，最后改出来的包装，既保留了客户要的元素，又突出了纯的感觉，客户说这是他见过最懂他需求的设计。
这些规矩做了这么多年，从来没变过。我们还是像刚入行那样，攥着每一个细节，因为知道客户把产品交给我们，就是把信任递过来了。我们不做花里胡哨的表面功夫，就守着这些实打实的规矩，把每个包装都当成自家的产品来做。