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我们对自己的硬性要求很简单：每一份包装设计，都得是拿得出手的“长期作品”，而非赶工的“一次性产物”。
第一条我们没松过的规矩，是改稿必须面对面磨，绝不能靠线上扯皮。碰到要调整的细节，哪怕是一张贴纸的颜色偏了半度，坐班的设计师会拉着客户在工作室的样稿区坐一下午，拿实纸样比对，不会发几十条消息来回掰扯——这默契，是和那200多位坐班设计师，在磨过的成千上百个项目里攒出来的。
第二条规矩，是包装的落地性比好看重要。不管设计图多惊艳，都得先做小批量样包，拿到本地的小店试放，看会不会被顾客随手丢弃，再调整结构。比如马鞍山巷子里的小吃店，外卖包装的提手能不能挂牢，热食会不会闷出异味，这些都得提前摸清楚，不能光在电脑上画个好看的图就完事。
第三条规矩，是制作环节要盯死，不能甩锅给供应商。设计定稿后，我们会统一走代采流程，所有合作的供应商都是磨合多年的伙伴，货到客户确认没问题再付款，不会让客户先垫钱担风险——这是我们跟那7000多家客户合作下来，攒的最贴心的习惯。
第四条规矩，是要懂本地的小细节，而非照搬通用模板。比如马鞍山的不少老铺做伴手礼，包装上要不要加一点当地的元素，比如青砖的纹路、长江的意象，这些都是蹲在本地的老巷子里看了好几天才想到的，不是网上搜来的通用素材。
第五条规矩，是改稿次数不设限，但每一次都要讲清理由。哪怕客户改到第十版，设计师也不会不耐烦，每一次调整都对应着“为什么这么改对消费者更友好”——比如把包装的字改大，是因为本地的老人逛集市时，远一点也能看清；把边角磨圆，是因为小孩拿的时候不会被刮到。
第六条规矩，是不接超出能力的单，也不承诺“三天出稿”。碰到客户要赶工，我们会如实说需要的时间，不会为了接单打肿脸充胖子，毕竟包装设计的真功夫，就是要把每一处都磨到位，而不是为了赶进度留下遗憾。
这些规矩，我们守了好多年，从没松过。