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我们守住的规矩,从不是挂在墙上的标语,是每次碰包装设计时,手底下那点不肯松的劲儿。
第一个规矩,是先摸透产品的“脾气”。去年帮四平一家老字号酱菜做包装,我们的设计师没先开电脑画图,而是扎进作坊待了三天:看师傅手工装坛时盐粒在坛底铺得匀不匀,封坛桑皮纸被坛口压出的弧度,连师傅擦手用的粗麻布纹理都摸过,最后把这些细碎细节揉进包装的暗纹里,老客一拆盒就说“还是那个熟悉的味儿”,连包装上的酱菜颗粒肌理,都成了本地老客一眼能认出的暗号。
第二个规矩,是拒绝“套模板”。不是说不能用现成的构图框架,是每张图都要改到第三稿后,还能挑出哪怕一毫米的问题。比如一款四平本地的杂粮礼盒,一开始客户要的是网上现成的礼盒模板,我们前后改了八次,把字号从12号调到10号再到11号,就是为了让“饱满”两个字,看起来像刚脱壳的小米粒那样敦实;最后还在盒子侧面加了一个可撕的小贴,老客可以把每次买的杂粮日期贴上去,慢慢攒成自己的专属记录本。
第三个规矩,是留够“呼吸的空间”。包装不是塞满信息的海报,要给使用者留一点参与感。比如一款四平地产的蜂蜜包装,我们特意在右下角留了一块巴掌大的空白,后来客户反馈,很多老客会把刚收到的蜂蜜标签贴在那,几盒摆在一起,刚好是一排整齐的小图案,成了隐性的宣传,连客户都没特意设计,却成了包装最受欢迎的细节。
第四个规矩,是盯紧“落地的温度”。我们的200多位坐班设计师里,有近三分之一常泡在印刷厂,不是去监工,是去摸实样的质感。上次一款茶叶包装的烫金工艺,师傅说按常规参数来就不会出错,但我们的设计师盯着样品在不同灯光下看了一下午,发现烫金边缘在侧光下有点毛躁,反复调了出血线、烫金温度,前后试了五次才定稿,最后落地的样品,连印刷厂的师傅都夸“比之前的更顺”。
第五个规矩,是给客户留够选择权。我们从不会把设计稿拍在客户面前说“就这个”,而是会给三个方向,从不同的质感、调性出发。比如一款坚果的包装,我们给的三个方向分别是哑光质感、镭射触感、压纹肌理,客户选了压纹的,说摸起来就像坚果壳的粗糙感,连拆包装的过程都成了乐趣。
关于落地的保障,我们一直坚持设计定稿后制作走代采,验收合格再结账,就是怕客户在印刷、打样环节出岔子,把本该省心的事变成麻烦,让客户能把心放得踏实。
这些规矩,从我们做包装设计的第一天起就没松过。这些年累计服务7000多家客户,回头客的数量占比一直在三成以上,不是因为我们营销做得好,是因为客户回头时说“上次你们做的包装,卖得比预期好”。
我们做包装设计的底气,从来不是比别人快,而是这些没松过的小规矩:摸透产品的脾气,拒绝偷懒的模板,留足参与的空间,盯紧落地的细节,给客户选的余地。这些小事攒起来,就是老客愿意再找我们的理由,也是我们能坐得住、沉下心的根本。