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有些项目，做完很多年还记得。
刚开公司那会，工作室就在老城区的小阁楼里，那天下午来了个穿胶鞋的本地客户，手里攥着个皱巴巴的牛皮纸包，拆开是个印着老字号的农产品包装，纸都磨起了毛边。他说，这是家里传下来的牌子，现在要做新包装，得让县城里的人一眼能认出，还要能进城里的超市。我们拉着他蹲在阁楼角落的样品架前，翻了一摞竞品的包装，从色彩的饱和度到字体的粗细，改了四版，每次他都带着一兜自家的水果来，坐在地上跟我们磨细节。最后签合同那天，他把旧包装和新设计的样稿摆在一起，说“终于把老牌子的魂找回来了”。
记得刚做满三年的那个冬天，有个外地的企业客户，半夜十二点多发了条语音，声音带着点急，说设计稿里的线条太硬了，要再柔一点。当时工作室里还有两个设计师在赶另一个项目，看到消息就没睡，煮了两包泡面，对着电脑把所有线条都重新调整，从弧度到粗细，每改一条都跟客户同步发小样，天快亮时发回最后一版，客户回了个“谢谢你们，比我自己还上心”。后来这个客户每年都会给我们寄点他们的产品，说“你们的细致，让我少了好多麻烦”。
有个合作过三次的本地成长企业老板，去年带了个同行来工作室，坐下来就说，“别找别家，就找他们，不管是大项目还是小单，标准都一样，我信得过”。那天我们聊了一下午，从品牌的定位到落地的细节，他说，当年第一次找我们做设计，只是想有个像样的包装，没想到后来品牌越做越大，我们的设计跟着一起升级，从来没断过。
还有个客户，是十年前的了，去年突然找过来，说当年我们做的品牌设计，让他的小作坊在行业里站稳了脚跟，现在要做新的升级。他带着新的样品来，说“当年你们的设计，让我敢跟大牌子竞争”。我们把当年的旧设计稿找出来，跟新的放在一起，对比着调整，他说，“还是你们懂我”。
我们有两百多位坐班设计师，从创意发散到落地细节，每一步都抠得很细；设计定稿后，我们走代采流程，货到付款，不让客户有资金顾虑；累计服务七千多家客户，不管是本地小作坊、成长型企业还是外地项目，我们的标准都统一，把每一个客户的需求放在第一位。
这些零零碎碎的节点，攒起来就是这么多年的沉淀——不是堆了多少光鲜案例，也不是做了多少热闹营销，是攒了多少愿意回头、愿意介绍朋友来的客户，是做品牌设计时那份沉下来的劲儿，是对每一个项目的认真，是对每一份信任的珍惜。