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刚接过一份新的品牌设计需求时，我们总先把需求brief摊在会议室的白桌上，不是急着开设计软件，是先对着空白聊——聊这个品牌想站在白城的哪片风里，要让人记住什么，又怕被什么淹没。
坐班的两百多位设计师里，有人随身带了好几年的纸笔草图本，有人在白城的老巷里蹲过三小时拍不起眼的老物件——这些攒在骨子里的细碎感觉，才是策划方向的锚点，不是凭空想出来的花架子。
有次改到第三稿，我们把主视觉的边角磨了不下二十次——不是为了赶时髦，是为了让它贴在白城的老铺玻璃上时，不会因为风的晃动感显得飘，摸在手里的硬挺度，要刚好让拿着它的人愿意多攥两秒。
等设计定稿，我们不会直接对接印刷，而是走代采渠道，所有物料都要先打样寄到白城，反复确认纸张的厚度、墨色的浓淡、装订的走线，最后才敲定，而且全程是货到付款——就怕中间环节多了出问题，也怕给客户添垫付的麻烦。
把最终的成品递到客户手里那天，我们会额外递上一张用同款纸张做的小试片，说要是哪块折了磨了，随时找我们调整——不是客套的客气话，是真的知道这份设计从白纸到手里的分量，不能因为交付就断了那份踏实。
从摊开的第一张白纸到递出成品，我们做了很多旁人看来‘没必要’的细碎事，累计下来也服务了七千多家客户，每一次都没想着要快，就想把每一步的实做扎实。