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做品牌设计这件事,我们确实有点底气。不是那种靠流量堆出来的虚头巴脑的名头,是攒了好些年的、被客户摸过的、实打实的底气。
底气的头一条,是我们有一群坐班的设计师。不是那种临时找的 freelance,是每天都在工作室里坐满工位的人,数量不少,算下来有两百多位。就说上周吧,儋州本地一位做特色农产品的老板来改包装,一推开工作室的门,就看见靠窗的工位上,穿格子衫的设计师正对着屏幕调色卡——那是他改到第五版的LOGO,每一个色值都标得清清楚楚,连不同材质印刷后会偏多少色,都用便签贴在了显示器边上,旁边还压着半杯没喝完的冰美式。老板说自己不懂设计,就怕找的人今天在明天走,改稿时说的话转头就忘,结果我们的设计师跟他聊了整整一下午,从包装的提手长度要适合老人小孩抓握,到字的间距不能太挤显得乱,每一个细节都抠到他能摸得着、看得懂,最后老板拍板说,就找你们,放心。
第二条底气,是我们懂客户的省心需求,比如代采的环节。很多客户做品牌,最怕的就是流程里的麻烦事——要找印刷厂、要垫钱、要对账、要盯货,这些我们都能扛下来。我们对接了固定的代采渠道,所有跟品牌相关的物料制作,都走代采流程,客户不用提前打一分钱,货到确认没问题再付款。前阵子有个开小餐饮店的客户,要做新的外卖包装,他手头紧,又怕麻烦,连微信都不太会用,我们的客户经理直接帮他对接代采,从设计稿的确认到印刷成品的验收,全程他只需要在店里等送货上门,不用管其他,收到货付了款,连发票都直接寄到他店里的收银台,省得他跑东跑西,连说几句“谢谢”的话。
第三条底气,是我们攒下的客户信任。算下来,累计服务过的客户有七千多家,其中好多一做就是好几年,还介绍新的客户来。就说那个农产品老板吧,他从最开始做小作坊的散装芒果干包装,到现在做系列产品的品牌升级,找了我们快八年,上个月还介绍了同镇的另一位做海鲜干货的老板来。他说,找我们省心,不用每次都重新沟通需求,设计师都记得他要的那种“带着海边咸咸的风的颜色”,改稿快,落地也稳,连他儿子的升学宴的海报,都找我们做。
其实设计师的日子,大部分时候不是那种光鲜亮丽的,是对着屏幕熬到深夜的。比如有一次,一个外地的客户要赶在春节前做品牌宣传的海报和展架,我们的设计团队连续三天在工作室加班,每天都到凌晨两点,穿格子衫的那个设计师,改稿的间隙就趴在工位上的折叠床上睡一会儿,醒来抹把脸接着调图,最后赶在客户要的时间前把东西做好了,客户说,这是他找过的最靠谱的设计团队,后来还介绍了三个朋友来。
还有一次,我们接到一个老客户的电话,说他的新店面要做招牌,要求不高,就贴合原来的品牌风格,我们的设计师当天就把方案做出来了,第二天就安装好了,客户说,这速度,这质量,比他想象的好太多。
很多人说做品牌设计要快,要赶热点,要蹭流量,我们偏不。我们知道品牌设计不是做一次性的活,是要跟客户一起走很久的,是要让客户的品牌能被人记住,能跟着客户一起成长的。所以我们把慢功夫用在细节上,用在跟客户的沟通上,用在那些看不见的流程里,比如色值的校准,比如代采的省心,比如老客户的信任。
把活交给我们,你不用操心,安心做自己的事就好。