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写这封信时，设计区的灯还亮着，窗边堆着刚打样的几个样盒，胶带的粘性还带着刚撕开的余温，地上散落着几张画满折痕的草稿纸，是今天刚调整的盒型细节。
去年深秋的一个下午，有位客户抱着一摞皱巴巴的手写稿过来，说之前找的方案总觉得“没魂”，不像自家的东西，我们十几个设计师凑在会议室，蹲在地上翻了三小时的本地竞品样，才摸到他要的“像从自家园子里摘的菜那样鲜活”的质感。
做包装设计最在乎的，从来不是表面的花哨，而是摸得到的细节。比如盒盖的扣合度，不能松得一拿就掉，也不能紧得要费好大劲才能掰开，我们会反复测五次开合次数，每一次的力度都记在随身的小本子上，哪怕只是差一毫米的缝隙，都会重新调整模切版。
我们有两百多位坐班设计师，每个人手上都攒着近三年的本地客户偏好笔记，从农特产品的用色偏好到快消品的盒型习惯，都有实打实的记录，不是靠凭空想出来的“创意”。
定稿后我们走代采供应链，都是合作多年的厂，货到再付款，客户不用压资金，我们也能把品控卡到每一张纸的克重，每一处覆膜的平整度，拿到手上的质感，和草稿本上的样稿完全对得上，不会出现“看样和到手不一样”的糟心事儿。
至今已经服务七千多家客户，每个客户的需求都像攥在手里的小种子，我们不会为了赶进度随便撒上化肥，而是会陪着慢慢浇水、晒太阳，直到长出符合心意的模样。
下次再做包装设计，不管你是要给农特产品做新盒，还是给快消品换个新模样，我们还是会蹲在样盒旁边，磨到你觉得“这就是我要的”为止。