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清晨六点半，乌海的天还蒙着一层浅灰，第一个推开公司门的人是负责样品维护的师傅，他总说样品墙是公司的门面，要收拾得比家里的书房还整齐。他指尖先触到样品墙的触控灯，暖光顺着米白色的亚克力展板漫开，露出底下钉得平整的色卡、打样样稿，还有几张边缘磨毛的客户来稿。他弯身把门口的清洁工具归位，扫帚的毛扫过地砖的缝隙，接着去茶水间烧热水，杯沿的水渍擦了三遍，才坐下来翻前一天的改稿记录，纸页上还留着设计师们昨晚做的批注。
十点整，会议室的投影仪亮着，屏幕上是刚调完的LOGO色值，坐班的设计师们围在长桌旁，有人指着潘通色卡说“上次客户提的偏暖棕，这次要再压一度，不然户外喷绘会显脏”，有人拿笔在便签上标了LOGO的安全距离，还有人翻着之前的服务记录说“之前有个客户的VI，也是在这个色值上磨了三版，最后落地在公交站牌上效果特别好”。我们有两百多位坐班设计师，他们的经验从三年到二十年不等，每个人都有自己的擅长，有的抠细节到色值的0.1个偏差，有的擅长把本地元素揉进设计里，每个人手里都攒着厚厚一沓改稿时的便签，那是和客户反复沟通的痕迹。
午后两点的阳光斜斜照进打样室，比色卡摊在台面上，有人拿着分光测色仪对着样稿反复比对，指尖捏着的色卡边缘因为经常摩挲，已经泛出了浅白的痕迹——那是他经手的第几百份样稿留下的印子。打样师傅在旁边调墨，每调一次都要取一点印在硫酸纸上，等干透了再和设计稿上的色值对比，差0.5个色阶都要重来，他说“做设计这行，差一点都不行，尤其是给本地的客户做，要对得起乌海的风土”。旁边的设计师在核对打样的排版，把字距再调小0.02毫米，说“客户要的就是这种不仔细看发现不了的舒服”。
等设计稿最终敲定，接下来的制作环节我们走代采渠道，和本地的多家物料供应商合作，所有的印刷品、包装材料都采用货到付款的方式，从不提前收取客户的制作费用，这也是为了让客户在预算内安心，不用额外承担资金压力。有时候客户的预算有限，我们还会和供应商沟通，拿到最实在的价格，尽量帮客户节省开支，毕竟做品牌设计，不能让客户在钱上犯难。
傍晚六点半，客户的车停在公司楼下的路边，行政部的小姑娘抱着打包好的样稿和物料下楼，封箱带贴得整整齐齐，上面印着用了五年的专属标识——没有换过，因为客户说“看着就觉得靠谱”。客户接过时，指尖碰到了箱底印着的乌海贺兰石纹样，笑着说“这个细节比上次的更贴合我们的店招，回头我介绍朋友来”。小姑娘把发票递过去，客户扫了码，笑着说“你们的服务，我放心”。
晚上九点，最后走的人是负责项目统筹的，他锁上公司的门，转身时摸了摸口袋里的U盘，里面存着当天改完的所有稿，还有几份客户的反馈。他的电脑里存着所有客户的项目档案，从十年前的到现在的，都整理得整整齐齐，哪怕是五年前的一份小客户的设计稿，他也能很快找出来。他抬头看了一眼乌海的夜空，星星稀疏，路灯的光把他的影子拉得很长，门内的样品墙灯已经全部熄灭，只留了走廊的小灯，那盏灯是特意留的，怕第二天来的人摸黑。
这么多年来，我们累计服务了七千多家客户，从本地的小微企业到知名的连锁品牌，都有过合作，很多客户做过一次之后就成了回头客，还会介绍身边的朋友来。这份信任是我们做品牌设计的底气，也是我们愿意下慢功夫的原因——毕竟，好的设计从来不是快出来的，是磨出来的，是对每一个细节的较真，是对每一份信任的珍惜。