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推开门,最先撞进眼里的是满墙的包装设计样品,广州的秋风吹进来,还带着附近老巷的淡香,混着纸上的油墨味,格外清晰。
样品墙没按品类堆,是按服务过的客户类型分类的,从快消到文创,每一件都标着当时的沟通细节——比如哪款改了七版,哪一处是客户临时提的调整需求。
往里走是开放设计区,工位上坐满了人,没有空着的位置,200多位设计师各自对着电脑,有人在微调配色,有人在画结构草稿,只有鼠标轻点和纸张翻动的轻响,没人闲聊。
尽头的打样桌堆着各种材质的样盒,刚印好的纸样还带着余温,桌角贴着便签,标着代采的材质和付款方式——设计定稿后制作走代采并货到付款,不用客户垫一分钱的材料成本。
这么多年下来,累计服务7000多家客户,不管是刚起步的小品牌,还是做了多年的老客户,我们的标准从来没变过。
走到门口回头,能看到白板上贴满了便签,是客户的需求和修改意见,从开始到结束,每一步都有迹可循,没有模糊的妥协。
推门出去的时候,风又吹进来,混着样品的油墨香和老巷的味道,突然懂了为什么老客户愿意一次次回来。