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有些项目，做完很多年还记得。
记得刚起步时接到的第一个有分量的合作项目，团队里200多位坐班设计师里，一半人都扑了进去。那是一款面向线下渠道的产品包装，客户最初只提了“要耐用”的要求，但我们的设计师在打样时发现，普通的包边会刮到消费者的手，于是反复调整包边的弧度，从1毫米的圆角到2毫米，前后改了七次，最后用了一种带微绒感的封边材质，摸起来没有一点毛刺。交付那天，客户的相关负责人随手拿起一个包装，翻来覆去摸了三遍，只说了一句“这细节，我放心”。
还有一次，合作过三年的老客户找过来做新系列的包装，设计定稿后，所有制作环节都走代采渠道，采用货到付款的合作方式，确保每一批物料的品质可控。打样出来的第一批货，我们的质检人员在灯光下发现，某块辅助色块的色值偏差了0.05，虽然客户的设计稿里没有标注这个细节，但我们知道，线下终端的灯光下，这个偏差会显得很突兀。那天刚好是深秋，外面的天暗得早，设计师和工艺师傅一起在工作室的桌子上，拆了重新调图，找代采的工厂加急打样，熬到了天快亮。后来客户收到新的样箱，没说什么，只是后来的合作里，又把三个项目介绍了过来。
到现在，我们累计服务过7000多家客户，很多老客户都愿意把身边的伙伴介绍过来。去年有个济宁本地的客户，做传统食品的，就是老客户带过来的，他说“我找包装设计找了快一年，之前试了三家，都没你们抠细节”。当时我们的设计师跟着他去了三次他的作坊，看他装货的方式，拎着逛集市的习惯，最后把包装的提手位置往下挪了1厘米，刚好适合一只手拎，不会勒得慌，后来他的产品在本地的集市上，包装的回头率比之前高了不少。
还有一次，一个外地的客户，要求包装上的文字要清晰，适合老年人看，我们的设计师把常规的黑体字做了优化，又在文字周围加了1毫米的留白，避免和图案混在一起。客户后来寄来的反馈里，说很多老人拿到包装，都问是不是专门做的，字看着舒服。
这些细碎的节点，攒着攒着就成了多年，我们没做过什么惊天动地的事，只是在每一个小细节上，多花一点心思。