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我眼看着师傅带着我们做了快二十年包装设计，总说这行的“好”，是藏在摸得到的细节里，不是吹出来的名头。
第一个不能松的规矩，是包装的结构得摸起来顺手，不能只看图纸好看。上个月帮本地一家做新会柑普茶的客户改礼盒，原来的盒盖一拉就会卡手，师傅蹲在工作室地上拆了二十个样盒，一个个用细砂纸磨掉盒口的毛刺，甚至在盒盖内侧贴了一层薄棉纸——是从做服装辅料的朋友那拿的，薄得像蝉翼却不硌手，客户后来拿给家里老人试，说拎着走了半条街都没觉得磨。
第二个规矩，颜色不能只盯着电脑上的色值，得放在自然光下验。我们有200多位坐班设计师，专门配了个管打样色卡的师傅，每次定稿前，都会把样盒拿到江门江边的树荫下对比，哪怕PS里的色值分毫不差，阳光下偏暖的那版也会被pass，他说“人买东西是在店里的冷光下，不是在你屏幕前的暖光里，得让大家看着舒服才行”。
第三个规矩，设计定稿后，制作环节不能让客户担风险。之前有个外地做生鲜的客户，怕代工厂偷换材料，我们直接对接了长期合作的代采渠道，设计定稿后制作走代采并货到付款，所有制作材料的规格、报价都列得清清楚楚，货到客户手里检查没问题再付款，客户后来介绍了三个同行来，说“你们敢让我验货再给钱，这底气就不一样”。
第四个规矩，小客户和大客户的标准，从来都是一样的。我们累计服务7000多家客户，从刚起步的小作坊到全国性的品牌，都没搞过双重标准。上个月帮本地刚创业的小酒厂做包装，我们的设计师改了五版，从酒标的字体间距到瓶身的图案比例，每一个细节都抠到极致，师傅说“不管你卖多少，包装是你给人的第一印象，不能凑活”。
第五个规矩，包装的留白不能省，得留够呼吸的空间。之前帮一家做手工酱油的客户做礼盒，原来的图案挤得满满当当，我们把酱油坛的剪影放大，左右各留了一寸的空白，师傅说“包装是让人看的，不是塞图案的，留空白才显质感，也不堵得慌”。
这些规矩我们守了快二十年，从来没变过。外面总说这行要快，要凑活，但我们偏觉得，好的包装，是能让人拿在手里就愿意多瞅两眼，愿意再打开看看的——就像我们做的每一个细节，都是给人留的心意。