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我前几天见一个合作了六年的老客户,他抱着新做的包装样品说,当初找我们的时候,真没抱太大指望。
他做的是本地的生鲜食材,当初找团队时,就怕外地来的做包装,摸不准本地市场的调性——要么太花哨抢了食材本身的风头,要么太素又引不起超市货架的注意。
记得当时派去对接的设计师,是我们两百多位坐班设计师里,刚做完本地文创项目的那个,他跟着客户跑了三天本地的农贸市场,拍了摊主摆菜的样子,记了满满一本子超市货架上同品类包装的陈列逻辑,前后改了三版小样,最后定的那版,封边用的是本地的竹纸压纹,边缘特意留了一毫米的毛边,像刚从地里摘的菜带着的新鲜劲儿。
客户说,后来每次找我们做,都没再提过顾虑,有次赶市集的小批量包装,设计定稿后走代采,还能货到付款,不用先打款,代采的工厂就在本地近郊,当天就取了样,第二天就印出了成品,没耽误他的活动。
这些年累计服务7000多家客户,老客户介绍来的占了近三成,大多是冲着这份“不糊弄”的劲儿来的。
他最后补了一句,找你们做包装,从来不是买个盒子,是买能替我说话的东西。