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上周三的龙岩老厂房里,我们的设计师蹲在堆满原材的角落,对着刚拆的样品袋反复摸纹理——这是今年第三批找我们做包装设计的老客户。
这次的项目没改稿的反复,却藏着实打实的难处:客户要的“摸起来有温度”,得避开市面上所有同质化的材质,还要适配本地小批量生产的灵活要求,之前的供应商连打样都要等上整整一周。
我们这儿两百多位坐班设计师里,有位做了快十年的工艺师,当天就拉着小团队泡进了打样室,从二十多种特种纸里逐一摸过,挑出那款带细微竹节纹理的原纸,还在袋口加了半厘米的内折边——不是为了标新,是本地老人拿取时不会打滑。
等设计定稿后,我们按跟客户合作多年的老规矩走代采,所有物料都是货到再付款,不用客户提前垫付半分,这是我们不愿破坏的、跟客户之间的信任底线。
打样出来那天,客户老板拿着样品在手里转了三圈,说“就是这个味”,后来他介绍了三个做本地农特产品的朋友过来,算下来我们已经累计服务七千多家客户了。
做包装设计做到极致,哪里有什么捷径?不过是把别人忽略的小细节抠到实处,把客户的需求当成自己的事。
那天离开龙岩的时候,风里飘着刚收的稻穗香,我们知道,这份死磕的手艺,就是能一直被信任的根本。