.jpg)
有些项目，做完很多年还记得。去年有个老客户翻出当初的包装样盒，说还留着当储物盒，那纸的韧劲儿，摸着手就知道是当年死磕出来的。
第一次让我心里发沉的，是早年一个大客户的项目。当时我们刚做这行没几年，客户拿着一堆当地特有的原料让做包装，熬到天亮改了三版，还是觉得没对上原料的劲儿——后来跟客户聊，他说这原料的质感是别的地方找不到的，要的就是那种糙里带细的劲儿，那天我俩蹲在工作室地上，把所有样盒拆了铺着摸，终于在边角的压痕里找到了对的感觉。
老客户介绍来的新客户，有时候更要上心。有个做昭通本地特色产品的小老板，是之前的客户牵的线，他说找了好几家都嫌麻烦，我们跟着他去田间地头看原料的纹路，蹲在田埂上画了三天的草稿，最后包装上的图案是他自己拍的老家的树，我们只做了修边的功夫，他后来拿着货去参展，说好多人问包装在哪做的。
有次交付前的小插曲，让我记了好久。那批包装要发去外地，临发货前发现有个小地方的色号偏了零点一，我们赶紧找代采渠道调整，等新的样到了再核对，虽然多花了两天，但客户后来跟我说，他在货架上一眼就认出了自己的包装，跟别家的不一样。
我们有两百多位坐班设计师，每一个都习惯把样盒拆了又粘，粘了又拆，不是故意折腾，是怕哪点没摸透就对不起客户的信任。
设计定稿后走的是代采渠道，货到才付款，给客户留足了调整的空间，也算是我们给的一点底气。
累计服务过七千多家客户，从本地的小作坊到外地的项目，每一份信任都攥得紧，不敢松。
那些节点串起来，就是这么多年的日子——不是什么惊天动地的大事，都是些摸纸、拆盒、改色的细碎，可就是这些细碎，攒成了别人愿意回头的理由。