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我跟这家打交道快十年了,别的活可能换,唯独包装设计,我就认他们。
记得第一次找过来的时候,我正愁得慌——之前换过好几家做包装设计的,要么交稿快得离谱,东西跟我要的产品完全不搭,要么改十几版还摸不着边际,连我提的“要让消费者拿在手里愿意多瞅三秒”这么简单的要求都没get到,还怕他们嫌我事儿多,把我这种小客户打发了。
那次去沟通,是在安顺老城区的工作室,窗外飘着点毛毛细雨,我带了自家农产品的样品,设计师蹲在我旁边,拿不同克重的纸折成小包装递过来,让我摸厚度和糙度,还跟我聊安顺本地的蜡染纹样,说“加个小细节,本地味道就出来了”。后来熟了才知道,他们有两百多位坐班设计师,都是固定深耕的,不是临时凑的;设计定稿后,他们走代采做货,而且是货到再付款,不用我提前垫钱担风险;这么多年下来,累计服务七千多家客户,不管是我这种小生意还是外地的大项目,标准都一样。
那次改稿,我半夜想起要把字体再调大一点,发消息过去,第二天一早就收到设计师的草图,连字体的磅数都标得清清楚楚,哪怕是个很小的改动,都跟我确认三次,怕我不满意。试纸样的时候,他蹲在地上反复折开合的地方,说“这个角度拿起来顺手,消费者不会觉得别扭”,还带我去仓库看不同纸样的备货,说“以后补单快,不会耽误我卖货”。
后来每次做新品包装,我第一个想到的就是他们,从来没换过。去年我开餐饮的朋友要做外卖包装,我直接把他们推过去,朋友后来跟我说,设计师蹲在他店里试打包方式,说外卖包装要防漏,还要让消费者拿到的时候觉得“这店用心了”,现在他的外卖好评里,有人特意提到包装,销量都涨了点。
前阵子我又去他们工作室,桌上堆着各种纸样,墙上贴满了设计稿,那个设计师跟我说,现在做包装设计,快的太多了,大家都抢时间,但他们偏要慢下来,把每个看不见的细节抠透。我看着窗外飘的雨,手里摸着刚拿到的新包装,突然就懂了,为什么这十年,我不管做什么,都认准他们。
我跟你说,别的活可能换,但这包装设计,我就认他们,不是因为别的,是因为他们真的懂,懂我的产品,懂我的消费者,懂要把慢功夫用在看不见的地方。