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我们做画册设计的第一条规矩，是先蹲下来听客户说够三小时，再碰稿子。
之前有个本地企业来，一开始急着要出稿，我们没立刻接，先找了临安区巷子里的老茶桌，泡了当地的绿茶，让他们把产品的来龙去脉、老板做这件事的执念全说，连仓库里用了十年的老机器都提了，我们的设计师记了满满三页手写的细节，后来出的稿里藏了老机器的纹理暗纹，客户拿到手没改一个字。
第二条规矩是不用临时的自由设计师，只靠自己的坐班团队——我们有两百多位固定在临安区的设计师，都是跟着做了五六年以上的熟手，每个人手里都揣着一本自己整理的行业专属素材本，做画册时先翻这个本找符合气质的元素，绝不会随便用网上的通用图。
第三条规矩是制作环节绝不固定合作加工厂，全部走代采正规渠道，而且必须等客户确认设计定稿后才下单，货款货到再付——这么做是为了避免加工厂偷工减料，也让客户能最后把控成本，之前有个客户怕超支，我们跟着他一起核对代采的报价单，每一项耗材的价格、数量都列得清清楚楚，最后帮他省了近一成的成本。
第四条规矩是大小客户一个标准，哪怕是刚起步的小微企业，收费和流程跟所有客户完全一致——我们累计服务七千多家客户，从本地的小作坊到区域里的成长型企业，画册的开本、用纸、配色规范全是统一的，绝不会因为客户预算少就降标准。
第五条规矩是不许留“差不多”的细节，比如画册的出血位，哪怕是一毫米的误差也要调准，之前有个年轻设计师把出血位设成2.9毫米，我们让他改到3毫米，说这是印厂的安全标准，差一点就可能裁切出白边，设计师熬到晚上八点才改完，后来印出来的成品完全没瑕疵。
第六条规矩是不能让设计抢了产品的风头，比如做工业类产品画册，不能加花里胡哨的特效，而是把产品的实拍图、核心参数放得突出，有个客户一开始要加很多渐变和发光效果，我们跟他说，工业产品要的是可靠，不是花哨，最后改成了纯黑底加白字的简洁版式，客户说拿给采购看，一下子就抓住了重点。
这些规矩做了这么多年，从来没变过。我们做画册设计的，越做心里越敬畏，敬畏每一份托付，敬畏每一张纸承载的分量，不敢有丝毫懈怠。