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推那扇用了快十年的老木框门，铜制圆把手被反复摩挲得发亮，推开门的瞬间，没有预想中扑面而来的香氛，是暖黄筒灯的光，混着打印纸的木浆淡香，还有角落小茶台飘来的大麦茶气，脚边堆着半摞刚裁切好的样纸，踩上去有细碎的沙沙声，视线先落在迎面的墙——不是印着光鲜海报的展示墙，是贴满便签的草稿板，半拉的logo草图旁，歪歪扭扭写着客户的字“要暖一点，别太硬”，那是刚改到第三版的初稿。
顺着样品墙走，那是从地面到顶的木格栅架，每一层都码着按品类分的样册，没有精装的外封，每本里夹着未裁切的特种纸打样、折了一半的logo应用稿，还有客户反馈的便签。有一页样册里夹着一张烫金的试印纸，边角已经卷了，是昨天改了三次的字体调整样，旁边的便签写“老客户看了说，想起十年前的旧包装”——那是给南京本地一家老铺做的调整，要的就是这份熟稔的温度，不是凭空的设计。
拐进开放设计区，没有格子间的隔阂，是半围的工位，每个设计师的桌上都有可调节的台灯，手边堆着手绘草图、客户的对接记录，没有外包来的零散稿，200多位设计师全部坐在这里，从对接、出稿到改稿，全是自己人盯，不用来回传零散的文件，也不用跟第三方反复对接细节。刚巧看到一个设计师对着手绘稿跟客户聊，手里的笔在字体上画了个圆角：“这个弧度，跟你家老客记了十几年的那个标记对上，不会太跳”。
开放区的角落有块小黑板，不是用来写业绩的，是记着“累计服务7000多家客户”，每一个客户的需求都在这堆样册里，有开在巷子里的糖水铺，有刚起步的文创店，也有调整品牌形象的零售铺，没有大小之分，只是把每个模糊的想法磨成能落地的东西。
走到最里面的打样区，那是张实木的大桌，中间的裁纸刀磨得发亮，旁边的烫金机还留着余温，桌上摊着刚做好的包装样，是给南京那家老铺做的，设计师正跟打样的师傅核对尺寸：“设计定稿后制作走代采，货到再付款，客户不用垫一分钱，也不用担风险”。
走到门口回头看，那扇老木框门的角落，贴了一小块刚裁下来的设计稿边角，不是华丽的装饰，是刚改完的logo的小碎片，带着纸的温度，这就是品牌设计的功夫——不是快，是把每个模糊的点磨实，把每个客户的想法落地，从一张白纸，变成能被记住的东西。