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‘之前换了好几家，直到找你们做包装设计，才敢把新系列的货摆上货架。’这是一位老客户前阵子来公司时说的话。
那位老客户当初找上门时，手里攥着刚印坏的一批包装样稿，眉头皱得能夹碎名片——之前找的几家要么改稿敷衍，要么赶工出的设计在货架上没存在感，他怕再踩坑，连进门都攥着手机里存的别家设计稿。
合作到中途，他盯着我们的设计师把包装上的一处木纹调整了三次——不是改得更花哨，是把他念叨的‘老客户看到就想起老家的铺子’那股糙劲儿给抠出来了。
我们的200多位坐班设计师里，光是围着这处细节琢磨的就有三个人，直到他笑着说‘就是这个味儿’，那页设计稿才最终敲定。
后来他每次有新包装需求都找我们，还拉着开社区实体店的朋友来，说‘你们做包装设计不糊弄，定稿后制作走代采还能货到付款，省了我不少资金周转的麻烦’。
算下来，我们累计服务的7000多家客户里，像他这样的老客户带新客户来的，占了不小的比例——不是因为有什么特别的优惠，是大家觉得这份实在，比啥都重要。
上个月他来公司，手里拎着一盒自家做的点心，说‘这是我给你们做的包装试手，以后要是有新的，还得麻烦你们多提意见’。
在阳江的老铺子里，这种愿意把真心递出去的实在劲儿，最能打动人。