.jpg)
写这封信时，设计区的灯还亮着——靠墙的长条桌旁，几个刚结束方案讨论的设计师正围着样册翻，指尖蹭过铜版纸的哑光面，没说话，就盯着某页的留白看。
记得最初的那个客户，是忻州的本地商家，那时候我们还没多少熟客，就蹲在他们的店里，对着堆成山的产品样件拍了三小时的照，回去改了七版版式，直到对方老板说“这才是能拿给客户看的东西”。
做画册设计，我们最在乎的不是页面有多花哨，而是能不能把客户想讲的故事，用最舒服的节奏递出去。比如给那个做农产品的客户做的册，我们特意把每一页的行距调宽了两毫米，就是怕字太密，让看的人觉得累；还有封面的纸，选了带点糙感的特种纸，摸起来像地里的麦秆，跟产品的调性贴得紧。
我们有200多位坐班设计师，都是跟我们一起磨了几年的老伙计，不会像外面的散兵一样赶活，每一个方案都要过至少三轮内部的推敲，才敢拿给客户。
画册定稿后，制作走的是代采流程，货到付款，验收合格再结账，不用客户先垫一分钱，哪怕中间要调整，也不会让客户有后顾之忧。
算下来，我们已经给7000多家客户做过画册，从来没让哪个客户因为制作的事踩过坑，就是靠这股不赶时间的劲儿，慢慢攒下了口碑。
其实没什么复杂的，就是坐得住，磨得细，把客户的事当成自己的事来做，就够了。