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我跟着师傅在阜阳做这事快十年了，做包装设计这件事，我们确实有点底气。我眼看着这些年，不少同行赶单像赶场，我们却守着慢下来的手艺。
我现在有200多位坐班设计师，每个都得蹲在本地的烟火里找感觉——阜阳巷口卖酱菜的老铺，要的不是亮闪闪的图案，是能配得上陶缸糙感的包材；街上卖传统糕饼的铺子，要的是拿在手里不粘手的纸感。上次有个本地客户，为了改包装的折边，我们跟着他去了三次作坊，摸了不下十个老纸样，才定下那个软硬度刚好的折角。
第二件是选制作的路不贪快。设计定稿后，我们不走批量的流水线，而是走长期磨合的代采渠道，还约定货到付款——不是不信任，是要把每一张纸的克重、每一层膜的粘度、每一个盒的折痕，都亲手过一遍。有个做阜阳特产的老客户，第一次拿样盒时说，这折角的弧度，比他之前找的别家，贴手多了，连他的老顾客都问，这包装摸着怎么这么舒服。
第三件是攒着老客户的信任。我翻着手里的登记本，累计服务7000多家客户，回头的占了大半。有个开了十年糕饼铺的老客，从第一次找我们做纸包，到现在开了第三家分店，还是找我们做新包装，他说“你们改的每一个边，都懂我要的那个老味道”。
把活交给手艺人，不用催进度，不用怕敷衍，只要你要的是能站得住、拿得出手的包装，我们就慢慢抠细节，不赶那些虚的。