.jpg)
我们给自己的硬性要求是，做画册设计的每一步，都得留得住回头客的念想。
规矩是选纸不能只看克重。我眼看着师傅每次挑纸，都把样纸铺在桐庐县的阳光房里，摸完又对着窗格看透光度，连纸的纤维走向都要留意。去年有个做家居的客户要做产品画册，非要用亮面铜版纸，师傅蹲在纸堆里翻了三小时，找出那种带点哑光的铜版，说亮面会盖过木质产品的纹理，这纸的柔光能把每一处木纹的细节都托出来。后来客户看到样稿在阳光下的效果，当场就签了合同。
规矩是文字排版不能凑字数。我跟着排了五年版，从来没见过为了填满页面乱加空格或硬缩字号的情况。上个月排一本画册，客户的文案多了两行，师傅把字号缩小半号，又把行间距调宽1毫米，说页面的呼吸感比满挤的内容重要，读者愿意留步看才是画册的意义。那天我帮着调整，盯着屏幕看了半小时，确实比之前的排版舒服多了。
规矩是样稿要自己印了再给客户看。不是那种快印店的小样机打样，是桐庐县那边的中型印刷机，打出来的样稿摸起来的厚度、折页的手感，和最终成品一模一样。上次有个客户来公司，拿起样稿摸了摸，又翻了翻折页，说就看这个手感，不用看别的了，当场就定了稿。
规矩是设计师要跟着项目走到底。我们有200多位坐班设计师，都是跟着公司多年的，没有外包的临时人员。每个项目都固定一个设计师从头跟到尾，从初稿到定稿，连客户的产品更新都跟着调整画册内容。我认识一个做了八年的设计师，他的客户都指定要他做，说他能摸透产品的调性，不会把画册做成千篇一律的样子。
规矩是制作环节要盯紧每一个细节。定稿后我们走代采，所有材料都是统一渠道采购，而且验收合格再结账。上次有个客户说，不用提前打款，看完成品再付钱，太踏实了。师傅说把心放给客户，客户才会把心放给我们，这是这么多年没改的道理。
规矩是老客户的口碑比新客户更金贵。我眼看着我们累计服务7000多家客户，很多都是老客户介绍来的。上个月有个十年的老客户，介绍朋友来做画册，说就认这家的做事劲儿，不会偷工减料，也不会敷衍了事。师傅说，老客户的回头，比什么广告都管用。
这些规矩这么多年没变过，不是不想变，是知道有些东西变了，就丢了做画册设计的根。