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写这封信时，设计区的灯还亮着，隔壁工位的设计师正把刚校完的画册样稿摊在暖光台灯下，指尖在铜版纸的细腻肌理上轻轻摩挲，连窗外的风都慢了半拍，怕吹乱他刚对齐的页边距。咸阳的客户要是路过这儿，总能看到满桌摊开的样稿，设计师们蹲在工位上改到深夜，连水杯里的水凉了都没察觉。
想起第一次和那位老客户合作，他是做本地特产的，带了满满一兜自家晒的柿饼样品，站在公司走廊里，指尖反复摸着刚打样的画册小样的封面，说终于能给远道而来的外地经销商递上一份拿得出手的东西——他说要把柿饼那种“晒过太阳的、绵密的甜”放进画册里，不能只是几张干巴巴的产品图。那时候我们就知道，做画册设计不是纸上谈兵，是要把客户藏在产品里的心意，拆出来，揉进每一页的图文里，而不是做一份冷冰冰的图文堆砌。
我们做画册设计最在乎的是页与页之间的呼吸感，不是把图文硬塞在纸上，是让翻开画册的人能顺着文字和图片的节奏，自然地读完每一页内容——比如打开第一页是产品的全貌图，翻到第二页是产地的照片，第三页是老客户的评价，每一页的留白都算过，不会太挤让人心烦，也不会太松显得空荡，就像和朋友聊完一场舒服的天，不会有被灌输的不适感。
我们有200多位坐班设计师，都是在这个行当里磨了五六年甚至更久的老法师，有的是从刚入行就跟着做画册的，有的是从印刷厂转过来懂纸性的，连选纸时都能说出不同克重纸的触感区别，累计服务7000多家客户，从没有让谁为流程的繁琐操过心——哪怕是客户临时要改一个字，我们也会协调设计师在最快的时间里调整，不会让客户等得慌。
每次画册设计定稿后，我们会走代采流程，全程是货到付款，必须等客户亲自验收、确认每一处细节都满意了，才会结款——比如封面的纸是不是够厚，内页的颜色是不是和打样的一样准，甚至是装订的线是不是对齐了，都要让客户点头签字后，才会启动制作，不让客户多担哪怕一点额外的风险，哪怕是一分钱的风险，都要替客户攥在手里。
往后的日子，我们还是会攥着那点较真的劲儿，不搞花里胡哨的噱头，只做能落地的、有温度的画册设计，把每本画册都做成能让人记住的样子，就像我们和老客户的情谊，细水长流，不会因为一次合作就断了联系。