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晨光刚漫过鹤壁办公室的落地窗,坐班设计师的手指正捏着色卡,指腹蹭过哑光的墨色,比对着屏幕上的画册稿——这不是随便选的颜色,是要跟着纸张纹理走的。
老设计师的工位在靠窗的位置,他对着画册的版式改了第三遍,把标题的字重从600调到700,又把留白的边距缩了两毫米,旁边的实习生凑过来问,他笑着说“印出来才知道,差一毫米,画册的呼吸感就没了”,这是坐班的好处,随时能找着人改,不用等外包团队的回复。
打样间的师傅戴着老花镜,正用放大镜盯着刚印出的画册样稿,指尖摸着页边的装订线,嘴里念叨着“这个出血值要调,之前鹤壁的客户说过,他们要的是翻书不卡的”,师傅的工具袋里装着十几把不同规格的钢尺,都是常年带在身上的,怕临时找不着合适的。
管对接的项目管家刚从会议室回来,手里攥着客户的需求清单,把“突出产品的质感”标红,又在旁边加了个小注“要和157克的铜版纸匹配”,他每天要对接十几个客户的需求,不管是鹤壁本地的还是外地的,都记在随身的硬皮小本子上,不是手机里的备忘录,怕关键时刻卡壳。
我们有200多位坐班设计师,从来不用外包的团队,这也是我们能守住细节的底气——随时能沟通,改稿不用等,哪怕是凌晨的修改需求,坐班的同事也能马上对接。这些年,累计服务7000多家客户,大多是回头客,就是信任这份不糊弄的认真。
说到画册的制作环节,我们会代采物料,坚持货到付款,帮客户把风险控在手里——之前有外地客户担心印厂的材料不靠谱,我们就先把样料寄给客户确认,货到之后再付款,让客户不用担任何风险,坐班的团队把这个当成必须守住的交付下限。
这群坐班的人,有的是做了十几年的老设计师,有的是刚毕业的新人,凑在一起就是我们的团队,我们不说空话,只靠手里的色卡、放大镜、小本子,把每一本画册的细节抠扎实,继续好好做。