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上周在南京江宁的一个产业园会议室，我盯着客户桌上摊开的三份样稿，指尖沾着刚拆的特种纸毛边——那是前一天连夜从纸行取来的样纸，客户说要“能摸得到质感的硬”。
这个画册设计项目的难点，在于客户的矛盾要求：既要体现他们做了十几年的高端机械的硬核属性，又不能像之前的同类方案那样，满页都是冷硬的参数和工业线条，要带点“能共情的温度”。
我们组里负责这个项目的，是坐班的二十多位资深设计师里的三人小团队，加上整个公司200多位坐班设计师的资源支持，前后蹲了三天车间：拍了工人擦精密零件时沾着点机油的手，拍了设备运转时暖黄的操作灯照在金属上的光斑，拍了深夜车间里亮着的应急灯和半杯没喝完的热咖啡。
回到工作室后，我们把这些细碎的、非标准的镜头，和之前的参数表重新排版，把硬邦邦的参数嵌在暖光的边缘，字体选了带圆角的厚重宋体——不是随便选的，是我们找了三个字体库试了七版，才定的那个，连字距都调整了八次，就怕太挤显乱，太松显空。
改到第八版的时候，客户过来盯稿，拿起样纸摸了摸，指尖停在那组暖光光斑的印刷处，说“这感觉对了，像我们车间里的光”。定稿后，制作环节我们走代采流程，货到客户那边才付款，就是怕中间环节出问题，砸了之前的积累。
其实做画册设计这么多年，我们没什么花哨的噱头，就是把每一个细节磨到客户能感受到为止，毕竟累计服务7000多家客户，每一次的认可，都是磨出来的底气。
现在再翻这个画册，还是能想起那天在车间里闻到的金属和机油的味道，想起设计师们趴在桌上改字距的侧脸——好的画册，从来不是用来摆的，是要让人愿意停下来，一页页翻完的。