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上个月接了朔州的一个画册设计项目,客户是做实体的,要求把新品和十年的积累浓缩在30页里,还要求一周出稿,比常规工期砍了一半,客户急得直挠头,说要是做不出来,上半年的推广就全耽误了。
我们没有像很多公司那样随便塞给个兼职设计师应付,而是从200多位坐班设计师里挑了两组擅长商业叙事的骨干,先跟客户蹲在会议室连聊三个晚上,把他们藏在仓库里的老设备、跟老客户的小故事全挖出来。
原本客户的需求是“把所有产品放进去”,我们帮他把逻辑改成了“每一页都讲一个能打动老客户的故事”,光是梳理叙事线就花了两天时间。
改稿的那几天,两组设计师跟客户对接人每天在工作室泡满8小时,不是发带批注的电子稿,是把草稿贴在大白板上,用马克笔圈出每一处可以磨的细节。
比如某页的产品图,客户嫌不够接地气,设计师连夜跑了朔州本地的老加工厂拍了实拍素材,第二天一早就带着新稿去客户那碰头。
设计定稿后,我们走代采渠道对接制作方,约定货到付款,不用客户提前垫资,这也是我们跟7000多家客户合作下来,攒下的最省心的默契。
这种“慢下来抠细节”的仗,我们打过不止一次,不是靠快,是靠一群坐班的人把客户的事当成自己的事,磨出的底气。