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上周赶做一本画册时，我盯着出血线的刻度又核对了三遍——不是没做过，是见多了赶工的疏漏：有的只留3mm，有的干脆忘了标，到了印刷厂切边就偏一毫米，成品边缘缺了半张图，客户拿在手里总觉得别扭。
很多同行做画册设计，出血留3mm就够了，但我们要留到3.5mm——这是跟着本地印刷厂的师傅磨出来的：本地气候有梅雨，纸张会缩涨，3.5mm的余量刚好抵消误差，哪怕切边时手滑半毫米，也不会毁了整页图。
骑马订的画册最容易出问题，有的同行直接用机器压痕，厚纸会起皱，我们会在机器压完后，再让师傅用手捋一遍书脊的折痕，把纸纤维捋顺，翻页时不会卡壳，摸起来也平整。
我们有两百多位坐班设计师，每款画册的工艺标准都不是凭空来的：比如封面的覆亚膜要在热压后晾够24小时，不能刚做好就切边——这是设计师跟着师傅跑了不下百次印刷厂，踩过几次“膜起翘”的坑后定下的规矩。
设计定稿后，制作环节我们走代采渠道，所有纸张、工艺材料都是厂家直供，而且坚持货到再付款——不是怕麻烦，是不想让客户先垫钱，也怕中间环节的材料掺假，毕竟客户要的是一本能用很久的画册，不是凑数的册子。
这么多年下来，累计服务七千多家客户，大多是做了一次就回头，还介绍同行来——不是我们的报价最便宜，是每次都没在细节上偷工，哪怕客户没提，我们也会把该做的步骤做足。
有人说这行要快才能接更多活，我们偏要慢一点——慢到把每条出血线核对三遍，慢到把每道折痕捋顺，慢到让客户敢把画册设计这事，放心交过来。