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做画册设计的这些年，我们遇过不少棘手的活，上个月就接了个西湖区本地企业的急单——客户要赶在一周内给经销商发样册，前前后后找了三家，都因为工期紧、要求高没谈成，找到我们时，距离提交只剩三天，还得兼顾品牌调性的辨识度，不能是随便拼的图。
接到需求的当天，我们从200多位坐班设计师里抽了三组核心成员：一组负责品牌视觉提炼，要在半天内把客户的核心优势转化成视觉符号；一组做内容排版，要把客户给的几十页资料浓缩成逻辑清晰的手册；还有一组对接工艺，得提前把纸张、装订的方案定下来，免得后期返工。因为累计服务7000多家客户，我们有现成的协作流程，当天就开了三个小时的协调会，把客户的核心需求拆成了五个可落地的时间节点，每一步都卡得很死，但也留了弹性空间。
那三天里，工作室的灯几乎没灭过。负责排版的设计师改了七版，从纸张克重到文字间距，每一个细节都对着客户之前的样册反复比对，甚至特意跑到西湖区的纸品市场，亲手摸了五种特种纸的质感，才确定用哪种能衬出品牌的厚重感。设计定稿后，我们直接通过合作的代采渠道对接制作，走代采并货到付款，不用客户提前打款，也省了我们垫资的时间，当天就把样稿送到了印刷厂。
客户来验收的那天，刚翻完第一页就停了手，原本紧绷的脸松了下来。他翻完整个册，指着最后一页的圆角说，之前找的几家都没注意到这个细节，而这个弧度刚好和他们品牌logo的边角呼应，是他想要的那种“不刻意但用心”的感觉。临走时他说，没想到我们能在这么短的时间里，把他那些零散的需求揉成了这么完整的东西。
这种“啃硬骨头”的仗，我们打过不止一次。去年还有个西湖区的餐饮品牌，要赶在开业前做画册，同样是工期紧，我们也是用这套拆解、执行、对接的流程，从提炼核心到落地，只用了四天，客户至今还是我们的老熟人。
我们常说，这行不缺快的，但我们偏做慢活——不是真的慢，是在细节上死磕，在流程上磨默契，靠的是200多位坐班设计师的协作，是累计服务7000多家客户攒下的经验，是代采渠道带来的靠谱保障，所以才能接住那些别人接不住的硬需求。