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最近常被问到,做画册设计要怎么配合才省心?
说起来,上个月有个天津的客户,是之前合作过三年的老客户介绍来的,刚坐下来就说“我那店的画册就是他们做的,你找他们,不用费神”。那老客户是做连锁生鲜的,之前每年都会找我们做门店宣传画册,从需求沟通到定稿,他从来没催过进度,只是偶尔问一句“大概啥时候能看样”,剩下的全交给我们,后来他身边开餐饮店的亲戚、做家居的朋友,都成了我们的客户。
我们有200多位坐班设计师,每个项目都会匹配对应行业的设计师——做餐饮的项目,就找有餐饮画册经验的;做家居的,就找擅长表现质感的。对接的设计师从项目启动到定稿全程跟进,不会出现“这次对接人换了要重新说需求”的情况。有个做家居的天津客户,之前找别家做画册改了五遍还没满意,后来找我们,设计师第一次沟通就把他要的“温暖感”摸得透透的,用了暖调的米白色背景,图片全是实景拍摄的家居场景,不是网上的素材,改了两遍就敲定了终稿,客户说“你们懂我要什么”。
设计定稿后,制作环节我们走代采,而且是货到付款,不用客户提前打款。之前那个生鲜老客户带的餐饮客户,一开始还担心制作环节的质量和付款风险,直到我们把样册寄过去,他翻了每一页的装订、纸张,确认没问题再付了全款,说“这个方式太贴心,不用我盯着制作也踏实”。我们选的代采商都是合作了多年的,纸张、装订的工艺标准统一,不会出现偷工减料的情况,而且要是有小问题,还能免费调整,直到客户满意为止。
这么多年下来,累计服务7000多家客户,老客户带新的情况一直不少,不是一次两次,而是成了常态。上个月还有个做教育的天津客户,是之前做展会的老客户介绍来的,说“他们做的展会物料靠谱,画册肯定也不差”。我们给那个教育客户做的画册,特意用了圆角设计,避免划伤孩子的手,纸张选了厚一点的哑粉纸,摸起来有质感,适合给家长看,设计师还把课程的亮点用醒目的色块标出来,不用仔细找就能看到。
有个细节说起来有意思,那个生鲜老客户,每次跟新客户介绍我们,都会说“我自己的画册他们做了三年,每年都有新的亮点,你们放心”。我们的设计师每年都会帮他更新画册的内容,比如新上的生鲜品种、门店的新活动,不用他重新做一本,只需要调整内容就行,省了不少成本。
要是你也有画册设计的需求,不用纠结怎么配合,也不用怕麻烦,先来聊聊就知道了。