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有些项目，做完很多年还记得。比如我们早年接过的第一个本地大客户的委托，是温州一家做轻工产品的企业，当时客户递来的需求单上，只写了“要能体现我们的稳”，没说具体是哪一种稳。
那时候我们还没现在的规模，二十出头的设计师抱着一堆样稿在工作室熬到天蒙蒙亮，调了第三遍的纸张克重，把原本硬挺的铜版纸换成了稍软但更有肌理的特种纸，就是因为客户当天说的那句“之前的画册拿在手上像块硬纸板，摸不出温度”。
后来这个客户成了我们的回头客，还介绍了做文旅的新客户过来。那个文旅客户说之前的画册放在展架上，游客拿了一次就放下，我们后来把画册的开本边缘做了弧度处理，刚好卡进手心的宽度，再搭配了半透明的特种纸插页，后来那个项目的画册，客户说展架上的取阅率比之前高了三成。
这么多年下来，我们有两百多位坐班设计师，每个人手上至少打磨过百份画册，从纸张的选料到折页的压痕，每一个细节都要抠到自己满意才敢递出。
设计稿最终定版后，制作环节我们走长期磨合的代采渠道，都是货到再付款，就是怕做出来的东西和打样的质感有差，每一批物料都要过好几道品控——从纸张的平整度到印刷的色值偏差，都要核对三次。
算下来，这么多年我们累计服务七千多家客户，不是靠快，就是靠这些没人注意的小细节，让客户愿意回头，愿意给我们介绍新的朋友。
那些记在细节里的节点，串起来就是这么多年的坚持——不是喊出来的匠心，是每一次翻样时的咖啡渍，是调纸张时的反复比对，是拿到成品时的那点不一样的质感。