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我就是觉得,找对做包装设计的,比找十个销售都管用。这是我跟这家公司合作快两年,送了三次吐鲁番本地特产后,最真心的感受。
去年找他们之前,我也怕踩坑——之前找过那种散客设计师,没固定工位,改稿全靠微信来回传,改到第三版就嫌麻烦要加钱,最后出来的包装尺寸错了两厘米,连我店里的标准货架都塞不进去,耽误了新货上架,赔了不少钱。那时候我就想,找靠谱的设计,比什么都重要。
第一次去他们工作室,才见着那二百来号坐班的设计师,不是那种打一枪换一个地方的自由职业者,每个人工位上都摊着不同品类的包装样稿,连我做的干果类包装样,都有好几种改了三版的。我站在走廊里,能听见设计师讨论细节的声音,有人拿着卷尺量样盒的长宽高,有人用色卡对比印刷的墨值,连给干果包装做的开窗大小,都有人在纸上画了五版,说要刚好能看见葡萄干的饱满度,又不会因为开窗太大受潮,这个细节我之前自己都没想到。
聊到制作环节,他们说可以帮我找代采,还坚持货到付款——之前我怕钱打过去货不对板,毕竟做农产品的,包装材料的厚薄、印刷的色彩准头,直接影响消费者对产品的第一印象,要是材料太脆,运输路上容易破,要是色彩偏色,印出来的葡萄干看起来就不新鲜。他们这个货到付款的法子,把我那点最后的顾虑全消了,不用先垫钱,做好了我验收没问题再付钱,心里踏实。
这一年多,我不仅自己没换过,还介绍了三个做葡萄干和哈密瓜干的朋友过去,有开网店的,有做线下批发的,他们都跟我一样,没再踩过之前的坑。后来听主理人说,他们家累计服务的客户怕是有七千多家了吧,不光是本地的,周边县市的商户都找过来,有的还特意过来跟设计师聊产品的细节。
上个月我送了他们一箱刚收的吐鲁番无核白葡萄,主理人接过箱子,说做包装设计的,最要紧的是坐得住,把每个细节抠到合适,不能为了快就随便应付,不然对不起客户把产品递到消费者手里的那点信任。那天我看着他们工作室里坐满的设计师,每个人都对着样稿敲键盘,改细节,突然就懂了——原来那些留得住的老客户,都是因为这份坐班的底气,这份不肯随便的认真。