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做画册设计这件事，我们确实有点底气。不是说我们多厉害，是跟这行打了这么多年交道，见过太多求快吃的亏，就想踏踏实实干好手里的事。
底气的头一条，是我们的设计团队全是坐班的。两百多位设计师都在同一个办公区，不是那种分散在各地的外包。上周还有个孝感本地的客户过来，拿着之前的样稿蹲在工位边，跟改稿的设计师聊了俩钟头——设计师拿笔在样稿上标出血位的微调，说某张图的边太硬，换个圆角更贴合品牌调性，边聊边改，没半点扯皮的意思。这种面对面的默契，是靠一个个项目磨出来的。
底气的第二条，是我们跟制作端的合作是代采模式，定稿后制作的费用是货到客户手里，客户满意了再付款。之前有个客户，刚接触时总怕画册做出来不符合预期，我们就把代采的规则说清楚：从纸张选择到印刷工艺，所有环节都按定稿来，货到他那，摸得到纸张的质感，看得清印刷的色彩，觉得满意了再付钱，不用提前掏一分钱的制作费。
底气的第三条，是这么多年攒下来的信任——累计服务过七千多家客户，其中有近三成是老客户的复购或者转介绍。上个月有个做特产的老客户，去年刚做过产品画册，今年出新系列，第一时间就找了过来，还带了同行业的朋友，说“你们做的东西，我们放心”。
其实说到底，做画册设计没什么玄乎的，就是把每一个细节做到位。比如给孝感的一家餐饮客户做画册，我们特意选了哑光铜版纸，摸起来有质感，翻页时不反光，适合展示菜品的实拍图；比如画册的装订，选了锁线胶装，能平摊开，方便客户摆放在店里的接待区。
把画册设计交给我们，就是把手头的品牌展示活交给手艺人。不用操心沟通的效率，不用操心制作的风险，不用操心做完没人认。踏踏实实干好，把活做扎实，就是我们最朴素的底气。