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做画册设计这件事，我们确实有点底气——不是吹出来的，是跟着师傅蹲了十几年，从打印间的墨香里、设计师工位的咖啡渍里、老客户递来的烟盒上攒出来的。我是跟着师傅多年的徒弟，见过太多快出稿的画册，也见过太多客户拿着印得粗糙的册子皱眉的样子，所以我们始终觉得，做画册这事儿，慢一点，才留得住东西。
我眼看着这些年，坐班的设计师队伍慢慢攒到了两百多位，不是随便凑数的“数字”，每个进来的人都要过师傅的“三个月眼力关”。这关不是考软件操作，是拿一堆市面上的旧画册，让他们一眼找出排版里的“呼吸感”——比如字距是不是太挤，图片的留白是不是够，颜色有没有晃眼的偏差。过不了的人，只能先去做整理客户资料、核对样稿的杂活，等眼力练出来了，才能碰核心的设计活。有个刚进来的年轻设计师，熬了三个通宵，把客户的产品图从糊成一团的旧样张里抠出来，重新搭了三次网格，调整了五次字距，最后师傅拍着他的肩膀说“这才是做画册的样子——让读者愿意停下来多看三秒”。
两百多双手，攒下的是七千多家客户的信任，不是靠快出稿堆出来的数量。去年有个运城的客户，第一次来的时候，语气特别急，说之前找的公司三天就出了稿，印出来的册子图片模糊，他拿着去展会，连一个咨询都没拿到，所以他特意绕到我们公司，想找个能沉下心改的团队。我们花了一周时间，把他的农产品特写图重新修，调整了颜色饱和度，让每一粒谷物的纹理都清晰可见，排版也特意留了足够的空白，让读者能静下心看产品介绍。他拿到画册去展会，当天就签了三个订单，后来每年都来做，已经做了六次，每次来都带新的朋友。
定稿后的制作，我们不自己印，用的是磨合了快十年的代采供应链——每次打样都要跑三次打样间，从铜版纸的克重到覆膜的哑光度，都要亲手摸过、对比过才让客户确认。有次一批画册寄到外地，客户说封面的膜有个小气泡，我们当天就安排代采重新印了三百本，没让对方出一分运费，也没让客户补一分钱。而且所有的制作费，都是货到客户手里，客户确认没问题之后才付款，我们从来不会要求“先付钱再发货”，因为我们知道，客户拿到手里的质感，才是画册最核心的东西。
其实做画册设计，没什么花里胡哨的捷径，就是靠人蹲下来抠那些别人看不见的细节，靠一次次的改稿、一次次的打样，攒下客户的信任。我们不追求快，就想把每一本画册，都做成能让客户拿得出手、能帮客户说话的册子——把活交给手艺人，不用慌，也不用急。