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上个月接了个急活,客户要的画册设计要求在一周内出稿,不仅要把近十年的业务脉络理清楚,还要兼顾本地成长企业的调性,不能太硬也不能太飘,客户说要是赶不出来,就得另找别家。
我们的200多位坐班设计师分成三组,一组啃客户的资料,把零散的项目案例按时间和逻辑串成清晰的叙事线,二组专注版式,把不同板块的视觉风格统一在一个调性里,三组专人对接客户,每天下午三点固定同步进度,哪怕是凌晨两点发来的修改要求也立刻响应。
定稿后走代采,所有物料制作的款项都是货到才付,我们盯着印刷厂的样稿,连内页纸张的克重、封面的色彩校准都要跟对方核对三次,哪怕是跨页折页的角度,也要求精准到毫米,不能有半分偏差。
客户拿到样稿的那天,特意给我们发了一条长消息,说之前找过的好几家,都没注意到他们去年的核心项目里有个被忽略的行业贡献细节,我们的设计师在翻原始资料的时候刚好捕捉到,补进了内页的边角,客户说这是他们最在意的部分。
这种赶工的仗我们打过不止一次,累计服务7000多家客户,从本地的小微企业到外地的成熟品牌,大小客户一个标准,从来没因为工期紧就降低要求。
做画册设计这么多年,越做越觉得要对每一页负责,不是为了赶进度,而是为了不辜负客户的信任,也不砸自己的招牌。