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做画册设计这件事，我们确实有点底气——不是靠行业排名吹出来的，是蹲在工位上熬了一个又一个清晨、改了一版又一版样稿磨出来的。我们没把自己做成那种快出活的流水线，反倒偏安一隅，守着自己的节奏，把每一本画册的细节都抠到骨子里。
说到手艺，最实在的就是摸得到的质感。去年有个做本地农产品的客户找过来，要做一本主打原生态的产品画册，第一次拿给我们的样稿，是外地团队做的，纸张薄得像纸巾，翻两页就软，排版挤得像春运的车厢，连产品图的颜色都偏灰，完全没了农产品该有的鲜活。我们的设计师花了三天，先把客户提供的二十多张产品图一张张修得通透，再对比了八种纸张的克重、光泽度，最后选了200g的哑粉纸，摸上去有肌理感，翻页的时候不打卷；锁线胶装的时候，特意把书脊的胶量控制在0.8毫米，不会溢出来弄脏内页，也不会松垮掉页；装订后压平72小时才敢寄样，就是怕翻开的时候书脊翘起来，影响观感。客户拿到样书的那天，特意发了一段视频过来，说他女儿翻了半小时，连平时不爱看书的儿子都凑过来摸了摸封面的肌理，最后签了合同，还加了两页产品的介绍。
我们的坐班团队有两百多位，不是那种靠临时凑的自由职业者东拼西凑的草台班子。每天早上八点半，公司的工位灯就会陆续亮起来——有人在核对潘通色卡，指尖捏着色卡边缘，对着电脑屏幕上的CMYK值一点点微调；有人在跟客户通电话，语速不快，每一个字都落在点子上，比如“您说的‘暖一点’，是偏橘还是偏红？我们可以把标题字重调轻，行距加宽两毫米，这样整个页面的呼吸感就出来了”；还有人在蹲在材料间，对比不同品牌的油墨，闻着味道选那种无异味的大豆油墨，怕客户拿到画册时有刺鼻味道。上个月有个老客户过来改画册，之前找过三家团队，都改得四不像，我们的设计师花了两天，把客户提供的产品图瑕疵都修得自然，又调整了画册开本，从大16开改成小16开，刚好能放进客户的手提袋里，客户拿到新样稿时，握着设计师的手说，“终于找对人了”。
我们累计服务过七千多家客户，很多都是做了五六年的老客户，还有老客户介绍来的新客户。有个做本地苹果的客户，第一次找我们做画册是在几年前，那时候他的品牌刚起步，线下经销商都没几家，我们帮他把昭通苹果的图片拍得有质感，画册里的排版突出“高山种植”的特点，用绿色和红色搭配，既显原生态，又有活力。现在他每年都找我们做新产品画册，还介绍了做电商的朋友来，朋友说，“我哥给我看了你们做的画册，比我之前找的外地团队好太多，懂本地的东西，也懂我要的效果”。还有个做工业设备的老客户，从2019年开始，每年都找我们做年度产品画册，去年他的公司上市，还特意找我们做了一本纪念画册，里面放了公司从成立到上市的照片，排版错落有致，内页纸张选了带肌理的米白色，显得稳重又大气。
很多客户找我们做画册，最头疼的除了设计，还有制作环节的麻烦——要找印刷厂，要谈价格，要盯着材料，还要怕拿到的东西不对版。我们早就想到了这点，设计定稿后，会走代采流程，不用客户先垫钱，等画册做好送到客户手里，客户验收没问题再付款，省了很多心力。我们跟代采方合作了快十年，对纸张、油墨、工艺的品类熟得很，比如要做锁线胶装的画册，会提前跟代采方说清楚书脊厚度；要做烫金工艺，会提前核对烫金位置，连烫金温度都要确认，怕烫得太深把纸烫破，或者太浅没效果。有个外地客户找我们做画册，因为路程远担心制作质量，走代采流程后，客户收到画册特意发了一段视频，说“拿到的画册比我预期的好，连书脊的胶都溢得很少，摸上去很厚实”，还说以后的画册都交给我们做。
其实做画册设计，拼到最后还是拼细心、拼耐心。这行不缺快出活的公司，但是我们偏下慢功夫，坐下来沉下心，把每一个细节都抠到刚好。我们的设计师不是只会用快捷键的机器，是懂客户需求、懂工艺细节的手艺人——他们会为了一个字的行距调半小时，会为了一种纸张的肌理跑遍材料市场，会为了一本画册的质感熬到深夜。你把活交给我们，不用盯着，不用催，不用操心制作的麻烦，只等拿到一本能拿得出手、能让客户记住的画册就行。毕竟，金字招牌不是一天立起来的，是一本一本画册磨出来的，是一个一个客户的信任攒出来的。