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你们做画册设计，流程上能不能少点麻烦？
上周有个宜昌的客户来问，怕改稿改到崩溃，怕对接找不到人，我们当场拉着他看了我们的办公区：所有设计师都是固定坐班的，200多位全在同一栋楼里，不用外包，每个环节的负责人工位都在显眼的区域，对接人拿出的小样上，每个页面都标着对应的设计师名字，客户要是对某个页面有意见，对接人能直接拉设计师过来，当场核对需求，不会等个三五天再回复。我们给客户的承诺很实在，从对接开始就配专属对接人，改稿次数提前约定，不会临时加量，所有环节都有明确的对接节点，不用客户自己跨部门协调，也不用猜进度。
还有客户问，制作环节会不会踩坑，比如印刷有色差，付了款就找不到人，我们的做法是：画册设计定稿后，我们走代采流程，客户可以选择自己找印刷厂，也可以让我们代采，代采的话，客户可以等到画册货到仓库，检验没问题再付款，不用提前打全款。之前有个做建材的宜昌客户，怕印刷颜色和设计稿差太多，我们提前打了样板，拿到宜昌的户外阳光下比色，确认和设计稿的色值误差在行业允许的范围内，才安排批量印刷，连纸张的克重都提前给客户看了样板，客户选了稍厚的哑粉纸，摸起来有质感，不会反光，适合放在展厅里展示。
不少客户还关心，做出来的画册有没有质感，能不能贴合品牌调性，其实我们做画册设计，不是只画几张图，是从客户的核心需求出发。这么多年下来，我们累计服务7000多家客户，覆盖从宜昌本地的小商家到国内的连锁品牌，每个客户的需求都不一样。之前有个做民宿的宜昌客户，要做一本能体现当地特色的画册，我们把西陵峡的线条融入排版，文字的行距调得稍宽，适合民宿的放松调性，不会太挤太紧凑，客户拿到画册后，说放在前台，客人都问是哪里做的。
我们还有个细节，就是改稿的边界，提前和客户约定好改稿次数，超过约定次数的修改，只收成本费，不会漫天要价。之前有个做餐饮的客户，改了三次就定稿了，全程没有拖过时间，因为每个环节都有专人盯，坐班设计师不会因为别的项目耽误这个客户的进度，对接人每天都会给客户发进度表，哪怕是改个小细节，都会拍照片给客户确认。
其实很多客户问的，归根到底是能不能省心又靠谱，我们做画册设计，就是把每一个环节的坑都提前填上，不用客户操心。你要是有画册设计的需求，可以先来聊聊，我们会把所有的细节都摆出来，让你明明白白。