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上周三下午，贵港老城区的一间写字楼里，我们的设计部正围着一台打样设备忙——是一个做本地农产品的客户的画册设计项目，距交付只剩三天。
这个项目的难处，从来不是排版的工整，而是要把桂味荔枝的清甜、八角晒场的烟火气，揉进纸的质感里，不是把图片硬贴在页面上，是让翻画册的人能摸到广西山野的温度。之前找过的两家工作室，都只完成了最基础的图文排版，没摸到这个项目的根。
我们的两百多位设计师全在这层楼里，没人外包，从创意草图到打样调整，全是坐班的人盯在现场。那天从下午到凌晨，设计师们翻遍了贵港本地的老照片、农户的手札，甚至跑了三个镇上的晒场，就为了测准荔枝页的暖红色，让纸的糙感像刚摘的荔枝壳，让文字的行距刚好能容下风吹过的间隙。
等设计最终定版后，制作的物料代采我们是货到才付款的。哪怕当时打样的特种纸比预算多了两成，我们也没含糊——就怕货不对板，或者客户临时改需求要换纸，我们不想在钱的环节卡着，让整个流程变味。
客户来拿样的那天，刚翻到第三页就停住了，手指摸着荔枝页的特种纸，说“像我小时候爬树摘荔枝，手蹭到壳的糙感”。做画册设计这些年，我们累计服务过七千多家客户，从来没把“老客户”“熟生意”当偷懒的理由，每一次都像第一次接项目那样，蹲下来抠每一个细节。
没什么高大上的理念，就是觉得，做设计不是给别人看的样子货，是要让东西递到手里的那一刻，能让人心里动一下的实诚活。