.jpg)
写这封信时，设计区的灯还亮着，窗外保山的夜刚落下来，设计师在核对刚出的打样稿纸边距，指尖蹭过纸面，连最细的毛边都没放过。
去年有个保山的客户来，拎着一本皱巴巴的旧册子，说“之前做的那本，翻两次就裂了，字还糊在纸面上，赶展会根本拿不出手”。我们的坐班设计师凑过去，指尖蹭过旧册子的内页，说“你看这纸的克重，是128g的铜版纸，容易折，我们给你换157g的哑粉纸，耐翻还不反光，适合你放农产品的实物图”——那是我们累计服务的7000多家客户里，不算最棘手的一次需求，但印象特别深，因为客户的要求很实在，就是要“能扛住展会的折腾”。
我们做这类册子的设计最在乎的，从来不是花哨的版式，而是两个细碎的细节：一是页边的留白，不是随便定的数值，是跟着客户的产品摆放位置调的——做农产品的，留白要留够放实物图的空间，不能挤得像满大街的宣传单；做科技品的，留白要衬出界面的简洁，不能抢了产品的风头。二是印刷的色准，我们不会让客户对着屏幕调色，而是要拿到印刷厂打样的色稿，在自然光下比对，连0.1度的色偏都要改，怕客户的产品照片在册子里面变了味。
我们做这类册子的设计，从来不会让客户自己联系印刷厂，而是走代采渠道——就是我们提前谈好的合规印刷方，定稿后才下单，还坚持货到付款。这不是说我们信不过印刷方，是怕客户先打了款，拿到的样册不对版，连维权都麻烦，这是我们替客户控的小风险，也是我们做了这么久的习惯。
我们的200多位坐班设计师，每个人都有自己的“细节强迫症”：有人会盯着页边的留白，多1毫米都不行，说“留白少了，客户拿在手里会觉得挤”；有人会调印刷的色值，比客户要求的标准色偏暖0.1度，说“保山的沃柑就是暖黄的，册子里面的色准要贴合当地的风味”；有人会选纸的纹理，说“摸起来有质感，客户拿在手里就会觉得你的产品靠谱”。
之前有个保山施甸的客户，要做这类册子的设计赶施甸的沃柑节，我们的设计师提前三天就把打样稿送到客户的果园合作社，让客户当场改——客户说“这张照片的亮度不够，要再亮一点，让看的人觉得沃柑新鲜”，设计师就当场调整了色值，改到客户点头才停。最后赶在沃柑节开幕前一天，把印好的册子送到展厅，客户拿着样册，说“这是我第一次拿着册子去招商，终于不用再攥着打印的照片了”。
我们不是做快活的，只是想把每本册子的细节做扎实，让客户拿出去的时候，能对得起自己的产品，也对得起我们做了这么久的设计。没有什么花哨的承诺，就是把每一次的需求，当成自己的事来做。