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11月3日上午，葫芦岛一家做本地特色产品的客户办公室，我们的设计师正蹲在地板上，把刚改完的画册设计样稿铺成半圈，跟客户的市场部经理一起捋每页的留白逻辑——这是我们今年的又一个老客户续单项目，也是最磨人的一个。
这个项目的难点，是客户要的不是一本普通的宣传册：他们要带着这本画册去全国性的行业展会，得既有葫芦岛本地的根，又能在满是专业画册的展台上跳出来，之前的几版设计，要么色调太硬像冰冷的产品说明书，要么内容太散没了统一的记忆点，客户的负责人当时说：“要让看到的人，能摸到我们地里的风。”
我们有200多位坐班设计师，其中负责农产品类的小组，这次没急着改稿，而是拉着客户的团队去城郊的种植基地待了一下午：跟着农户摘了半袋玉米，蹲在田埂上拍了晨露挂在玉米须上的特写，甚至找了老农户的草帽当参考，回来把之前用的冷灰色调，换成了接近松针的暖绿，内页的纸也选了那种带细微颗粒的糙面纸，就是要那种摸得到的、像田埂一样的质感。
改到第三稿的时候，客户拿着样稿翻了三遍，指尖在玉米页的特写图上停了好久，说“就这个感觉——像我们自己的东西”。后续的制作环节，我们的流程是设计定稿后走代采渠道，且约定货到付款，客户不用提前垫付任何费用，把所有精力都放在了展会的筹备上。
做了这么多年，累计服务7000多家客户，从来没把“做画册设计”当成一锤子买卖的生意：我们知道，客户要的不是一本印好的纸，是能帮他们在展会上被人记住、能帮老客户想起品牌的念想，所以哪怕磨上一周，也要把每一个能打动人的细节抠出来。
上个月客户发来展会的照片，说这本画册放在接待台的最显眼位置，三天里被翻了两百多次，有三个经销商当场签了意向——这比任何行业奖项都更实在，也让我们想起当初为什么要在画册设计上死磕细节。
比起做多少本画册，我们更在意每本画册能不能真的派上用场，能不能在成千上万的宣传材料里，成为那个让人心动、能让人记住的存在。