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前几天在咸宁的一个产业园里，碰到个做本地农产品的客户，他攥着手里的一本画册样稿，翻到跨页时皱起眉指给我看——那页上的一个有机认证字样，边缘缺了小半块。我问他当时做的时候留了多少出血，他说听对方说留了3mm，省得占版面。我拿过样稿仔细看，那跨页的左右两边，图片都没到边缘，中间的书脊位置，因为留的出血不够，裁的时候把字吃掉了。
其实画册的出血不是拍脑袋定的，单页和跨页的要求完全不一样。常见的做法是不管单页还是跨页，都统一留3mm出血，这样操作起来省事，不用区分，但容易出问题。我们的做法是，单页画册的出血留3mm，而跨页的画册，出血要留6mm——因为跨页的中间是书脊，装订的时候会有一定的裁切余量，留6mm的话，哪怕裁切时稍微偏一点，也不会把重要的文字或图形切掉。上次那个客户的样稿，就是因为跨页只留了3mm出血，才导致有机认证的字被裁掉了一部分，看起来很不专业。
除了出血，图片分辨率的选择也是很多人忽略的细节。常见的做法是用客户提供的72dpi屏幕图直接用，省得找高清图的麻烦，哪怕印刷出来模糊一点，也不会被太在意。但我们会坚持用300dpi的印刷图，哪怕客户给的图很小，我们也会帮他做无损放大处理，或者找同类型的高清素材替换。比如有个做家居的客户，之前找别家做的画册，沙发的图片模糊，放在展会上没人细看，后来找我们重做，我们把图片分辨率提到300dpi，还调整了色彩，展会里老远就能看清沙发的纹理，客户的订单量明显比之前多了不少。
还有纸张和装订的选择，也是很多画册的通病。常见的做法是客户说要便宜的，就选薄的铜版纸，装订选骑马钉，这样成本低，周期短。但我们会根据画册的使用场景来定，比如是展会用的画册，要耐翻，就选128g的铜版纸，而不是80g的薄纸，因为80g的纸容易皱，翻几次就破了；如果画册的页数超过40页，就推荐锁线胶装，而不是骑马钉，因为骑马钉的画册超过40页就会掉页，哪怕成本高一点，也不做这种偷工减料的事。
设计定稿后，画册的制作环节也有我们的坚持。常见的做法是印刷厂直接对接客户，客户要提前垫钱，还要盯着物料的质量，很麻烦。我们的做法是，所有制作物料都走我们的代采渠道，而且是货到付款——客户不用提前垫一分钱，也不用盯着物料的印刷质量，我们代采的环节里，每一张纸、每一个工艺都提前核对好，货到了客户那边，确认没问题再付钱，这样既省了客户的精力，也能保证物料的质量。
我们有200多位坐班设计师，个个都是跟着画册设计摸爬滚打多年的熟手，从字间距的调整到色块的平衡，哪怕是客户没提的细节，也会抠到能让画册在展会里一眼跳出来的程度。比如有个做茶叶的客户，之前的画册字间距太密，看起来很拥挤，我们的设计师帮他调整了字间距，让整个页面看起来更舒服，客户说，后来有很多人就是因为画册看起来舒服，才停下来看他的茶叶。
这么多年下来，我们累计服务7000多家客户，大多是老客户介绍来的，很少靠花哨的营销，全靠每次做画册时的那点较真，让客户愿意再回来找我们。比如那个做农产品的客户，后来又介绍了他的同行来做画册，说我们做的画册细节到位，不会像之前那样出问题。
其实我们知道，这行不缺快的，很多公司能几天就出一本画册，但我们偏下慢功夫，把每一个细节抠到位，因为画册是企业的脸面，要对得起客户的托付。我们宁愿慢一点，费一点，也不做偷工减料的事，因为只有把细节做好，才能让客户的画册在众多的宣传材料里脱颖而出，给客户带来实实在在的效果。