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上周三下午，我们的200多位坐班设计师里，有位戴黑框眼镜的姑娘抱着半改完的样稿，蹲在北海本地的一家小咖啡馆角落，对着窗外的老骑楼墙皮发呆——这是她接的那个画册设计项目的第三次改稿。
这个项目难就难在，客户是做本地非遗手作的小团队，既要让年轻消费者愿意翻，又不能丢了老手艺的厚重感，之前找过的几家合作方，出来的东西要么太花哨像网红打卡页，要么太沉闷像旧档案本，客户拿着前两版样册，总说“不是我们的温度”。
姑娘蹲在咖啡馆的三天里，没对着电脑改图，反而跑了三个手作工坊，蹲在竹篾堆里看老艺人编筐，摸过晒得发亮的藤条，老艺人给她递了一碗热糖水，她拿着碗看着藤条在阳光下的纹路，突然就有了方向。
设计稿改到第四版的时候，我们的团队定了选带细微竹纹的手工纸的方向，设计定稿后，就走长期磨合的代采供应链，这种特种纸是跟合作了两年的供应商谈的，最后是货到付款，连跨城的运费都包含在长期合作的优惠里。
客户拿到样册的那天，刚好是立冬前一天，他翻了三遍，指尖停在那页老艺人编筐的特写图上，说“这就是我们想给别人看的，不是我们的产品，是我们过日子的样子”。
算下来，我们累计服务7000多家客户，没靠过什么流量噱头，全是这些磨出来的、让人省心的项目攒的口碑。
所以我们总说，这行不缺快的，我们偏下慢功夫，磨的不是图，是和客户之间的那份踏实，就像北海的老骑楼，越旧越有味道。