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早上刚到工位，桌上摊着半页客户的手写需求，是要做画册设计的需求。身后的工位区，两百多位坐班设计师正对着屏幕改着不同的项目，我们不会把需求当冰冷的文档，是把客户的每一个小执念，拆成能摸得到的纸页细节。
上周有个本地客户，一开始执着于满版的大色块，我们没直接否定，拉着他翻了三个不同材质的样册，从哑粉纸的颗粒感聊到米白书写纸的暖度，最后敲定主版面用哑粉纸，内页换米白书写纸，刚好贴合他要的“踏实不花哨”的需求。
改稿时最磨人的不是改颜色，是某一张图的出血位多了0.1毫米——我们会反复核对，直到用尺子量出来的偏差为零，甚至会用指尖蹭过每一个圆角，确认不会划手。这套改稿不扯皮的默契，是几百个项目磨出来的。
设计定稿后，制作环节走代采并货到付款，我们从不压款，就为了能拿到最新鲜的纸张样；打样时会做三种不同的装订：胶装、骑马订、锁线订，让客户亲手翻，感受每一种开合的手感，甚至会把装订的针脚调整到刚好能被手指摸到，但不会硌到的程度。
上周有个老客户来取成品，是累计服务七千多家客户里的老熟人，他翻了两页就笑了，说“就是这个劲”——纸页的厚度刚好，不会薄得像宣传单，也不会厚得像砖头，封面上的烫金字在阳光下不会晃眼，翻到第三十二页时，装订的线刚好能摊平。
其实好的画册设计从来不是一蹴而就的，是从一张白纸开始，被反复磨出来的——磨的不是复杂的工艺，是我们和客户对细节的那点较真，是做了这么久，还愿意为纸页上的小地方死磕的那股劲。