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做包装设计这件事,我们确实有点底气——不是因为什么花哨的名头,是这些年攥在手里的、实打实的细碎事儿堆出来的。
第一个底气,是我们那200多位坐班的设计师——不是坐班就能叫手艺,是每天都在跟包装的边边角角死磕的人。上次有个淮南的客户,做地方特产的包装,说要突出老手艺的质感,我们的设计师本来要下班了,听说客户要找纸样,特意折回公司的纸样库,翻了快两小时,把不同克重、不同纹理的纸样都摊在桌上,让客户摸,最后选了那种摸起来有糙感的牛皮纸,还在边缘做了手工压痕,跟当地竹编的压痕一致,最后成品出来,客户拿到手里,说“就是这个味儿”,老匠人看了,也说“这是懂我们的人做的”。
第二个底气,是我们做设计定稿后,都走代采,而且坚持货到付款——不是怕麻烦,是替客户把风险攥在手里。之前有个做食品包装的客户,找了小厂印,结果颜色偏了一度,客户要改,小厂拖了快一周,后来经朋友介绍找我们,我们帮他代采的时候,每一批货都有专人盯着,比如印食品包装,要盯着油墨是不是符合食品级要求,是不是有异味,有没有色差,客户收到货之后,要当场检查,没问题再付钱,有问题我们直接跟印刷厂对接,不用客户操心,之前有个客户,印了1000份包装,有20份颜色偏了,我们直接让印刷厂重新印,还承担了运费,客户说,这是他做包装以来最省心的一次。
第三个底气,是累计服务过的7000多家客户——不是什么天文数字,是好多老客户走了又回来,有的甚至带了朋友。上个月有个之前做茶叶包装的老客户,又来做新的茶礼盒,说之前的包装拿出去,老客户都问在哪做的,这次还找我们,就信我们抠细节的劲儿。那老客户之前做的是龙井的包装,这次做的是红茶的礼盒,他说之前的包装,他的老客户都放在茶桌上,有人问“这包装在哪做的,看着就有质感”,他就说“是淮南那家做包装设计的,抠细节的活儿”,这次他来,还带了自己的朋友,也是做茶叶的,说要找同样的人做包装。
其实做包装设计,没什么玄乎的,就是把客户的事儿当成自己的事儿,把每一个细节都攥紧——比如纸的纹理、油墨的颜色、压痕的深浅,都要跟客户的产品气质对上。
我们从来不会为了快而敷衍,也不会为了省成本而妥协,就是把手艺做扎实,把风险兜住,把活交给手艺人,客户自然放心。
毕竟,包装是产品的脸,脸做得稳,产品的路才能走得远。