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写这封信时，设计区的灯还亮着，刚改完第三版包装的细节，窗外飘着泉州初夏的晚风，案头还放着半杯刚泡的铁观音——是上个月合作过的客户寄来的，说每次改稿都觉得我们在“死磕”，明明只是个小小的折边弧度，也不肯随便过。
想起刚入行那会，第一次接的泉州本地伴手礼包装，客户拿着皱巴巴的旧纸盒，说想换个能让年轻人愿意塞进背包的样子。当时我们还没这么多人，但凭着对包装的较真，蹲了三天西街的老茶铺，拍了不少糖饼铺的木柜台、竹编簸箕，最后改了四次才定稿。现在我们有200多位坐班设计师，累计服务7000多家客户，见过的包装比十年前多太多，但那份“把小事做透”的劲儿，没丢。
做包装设计，我们最在乎的从来不是“好看”，是“有用”——是能让货架上的产品被一眼看见，能让客户的产品被更多人记住。去年有个做海产的客户，之前的包装用了暗蓝色，在超市的冷柜里根本不起眼，我们改的时候，特意选了泉州红的主色调，加了半透明的开窗，露出里面油亮的鱼干，还在侧面印了海边的小渔村，后来客户说，货架上的位置从角落挪到了中间，销量涨了不少。
我们总替客户操心那些他们可能忽略的小事，比如设计定稿后，不用你找工厂，我们走代采，而且是货到付款——之前有个小商家，预算有限，怕制作出来的包装不合心意，我们主动提了这个做法，让他不用先垫一分钱，等包装送到仓库，验完货再付款。上个月他还带了新的产品来，说上次的包装卖得好，想再做一批。
上周有个做茶的客户，说要一款能放三年的包装，我们的设计师找了好几家印刷厂，试了好几回不同的材质，最后选了加厚的食品级牛皮纸，还加了一层可降解的防潮内衬，甚至把盒盖的扣边改成了更贴合的弧度，防止茶叶受潮。后来客户寄来的反馈里说，茶放了快一年，包装一点没变形，茶的香气还被锁住了，好多人买了茶，还把空盒子当收纳盒用，装手串、装小物件，成了额外的惊喜。
其实我们做包装设计，从来不是为了接更多的活，是想把每个客户的需求，都当成自己的事。不管你是刚起步的小商家，还是已经做了多年的老品牌，不管你在泉州，还是在别的城市，只要你想做一款能帮你卖货、能让顾客记住的包装，我们都愿意沉下心，把那些别人不在意的细节，慢慢做好。以后有需要，随时找我们。