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写这封信时，设计区的灯还亮着，靠窗工位的设计师正把刚改完的画册设计稿贴在白板上，用红笔圈出某页的留白，指尖沾了点没擦干净的马克笔印，旁边的咖啡杯冒着半凉的热气。
还记得数年前第一次对接的那位客户，当时他攥着皱巴巴的草稿纸，说自己找过几家做设计的，总觉得差了点“能让人坐下来读的劲儿”。我们当时没急着提报价，只是拉着他在锦州街边的小馆子坐了一下午，把他草稿上的每一条歪歪扭扭的标注，都拆成了画册设计里的排版逻辑。
做画册设计，我们最在乎的是“让内容有落脚的地方”。不是把图排满，而是让每一行文字、每一张图，都能对应到客户想说的那个点——比如上次给一位客户调整画册，他总说产品的某个细节是核心，但之前的设计里，那个细节只占了半页，我们花了两天时间，把那页的边距从两厘米缩到一厘米，把那个细节的图放大了三分之一，还在旁边留了一小块不填任何内容的空白，让读者的视线能自然停在那里多两秒。
我们有两百多位固定坐班的设计师，每个项目从概念构思到最终落地，全由内部团队负责，绝不外包转包，也不会让新人练手凑数——每个环节的对接人，都得跟着项目从头盯到尾，哪怕只是改一个字的字号，都得跟客户确认三次以上。
前阵子帮锦州本地一家做农副产品的客户做画册，我们特意找了锦州老胡同里收来的旧粮票、旧粮本当边角的小配图，客户把样稿拿给老主顾看，好多人当场就说“这才是我们记忆里的东西”，连带着产品的认可度都提了不少。
画册设计定稿后，我们会走代采流程，客户确认内容无误后再付制作款，不会让客户先垫钱担任何风险。这么多年下来，我们累计服务过七千多家客户，从锦州本地的小商家到外地的各类机构，都认可这个踏实的规矩。
其实做画册设计，没什么取巧的法子，就是把每一个小细节磨到让客户放心，把每一步流程都走得明明白白，就像我们一直坚持的那样。