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最常被问的是，包装设计从聊到落地，到底要费多少实打实的功夫？很多客户一开始以为，选个模板改改就行，其实不是，这里面的功夫，都是藏在细节里的。
我们的200多位坐班设计师，全在钱塘区的工作室里蹲点，工作室的小会议室里，堆着半人高的材料样本——从几十克的棉纸到几毫米厚的瓦楞纸，从烫金的铜版纸到摸起来有肌理的特种纸，客户随时推门进来，不用隔着屏幕猜需求，上次有个钱塘区的手作点心店主，带着刚从烤炉里拿出来的凤梨酥样品来，刚坐下就说，包装要能装下刚出炉的热气，不能闷坏了酥皮，还要能让老顾客一眼认出是自家的味道。设计师当场就拿了三种不同的纸样，对着样品比折边的位置，半小时就出了个带透气折边的草稿，连印字的位置都顺着点心的形状留了空——这就是我们的默契，磨的是看得见摸得着的细节，不是隔着屏幕的扯皮。
设计定稿后，我们走长期合作的代采渠道，全部货到付款，不用客户提前垫一分钱，上次有个做水产的客户，怕印刷的颜色和实物不符，特意约了代采商在钱塘区的物料仓一起看样，从纸的厚度到油墨的色卡，一样一样对着客户的样品调，确定了才敢下印单，这种踏实的合作，不是靠快，是靠把客户的顾虑都提前打消。
算下来，我们累计服务7000多家客户，从刚起步的夫妻店到成规模的连锁品牌，没人说过我们“慢”，因为我们的“慢”是把每个边边角角都捋顺——比如给茶叶做包装，会考虑茶的保质期和存放的湿度，给护肤品做包装，会考虑拿在手里的重量和质感，这些不是凭空想的，是和客户聊出来的，是天天在钱塘区的工作室里磨出来的。
还有个小细节，我们的设计师会悄悄把钱塘区的本地特质揉进包装里，比如给做钱塘江水产的客户，在包装的侧面加了个小浮标的暗纹，给做钱塘龙井的客户，在包装的提手处加了个迷你茶包挂绳，这些不是硬加的噱头，是和客户聊到本地的生活时，顺嘴提的小念想，刚好能戳中老顾客的喜好。
有时候客户会问，能不能再快一点，我们总是说，再给一天，把透气孔的位置再调一下，把印字的颜色再顺一点，不是我们墨迹，是包装是和产品一起站在货架上的，差一点，就是完全不一样的效果。
其实没什么复杂的，就是把每一步的细节做扎实，从聊需求到改稿，从选材料到落地，都是靠实打实的功夫，要是你也有包装设计的需求，不妨先来聊聊，不用带太多东西，带你的产品样品就行。